MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Hvis du prøver at logge ind med en Apple-enhed, kan du først prøve at rydde din historik. Sådan gør du: Gå ind i Indstillinger > Vælg Safari > Ryd historik – webstedsdata
Hvis det ikke hjælper, kan du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.
Få support hos MitID
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Min HK-adgangskode virker ikke
(er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Første gang jeg logger på Mit HK
Du har ikke en HK-adgangskode endnu, og skal derfor først logge ind med MitID. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du skrive til vores it-support via formularen her: Skriv til HK
Er du ikke allerede medlem af a-kassen, er det vigtigt, at du melder dig ind senest 14 dage efter, at du har gennemført og færdiggjort din uddannelse. Det skal du gøre for at sikre dig din ret til dagpenge som nyuddannet.
Vær opmærksom på, at du som udgangspunkt først opnår ret til dagpenge en måned efter, du har afsluttet din uddannelse. Har du været gratis medlem af a-kassen i minimum 12 måneder før du dimitterer, har du mulighed for dagpenge fra din første dag som ledig.
Får du ikke meldt dig ind senest 14 dage efter, vil du tidligst kunne modtage dagpenge efter 1 år.
Hvis du allerede er meldt ind, kan du tage vores guide til dine næste skridt som nyuddannet.
Det kan være en stor mundfuld at få et overblik over de forskellige regler når du er færdig med din uddannelse.
Vi har samlet de mest stillede spørgsmål og svar i vores FAQ for nyuddannede.
Tjek vores FAQ for nyuddannede
Som altid - er du selvfølgelig velkommen til at kontakte os, hvis der er noget du er i tvivl om, eller har brug for hjælp til.