MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Hvis du prøver at logge ind med en Apple enhed, skal du først prøve at rydde din historik. Sådan gør du:
Gå ind i Indstillinger
Vælg Safari
Ryd historik – webstedsdata
Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.
Få support hos MitID
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med MitID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit MitID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
Dagpenge
Hvorvidt du får karantæne fra dagpenge afhænger af, hvorfor du bliver ledig. Her kan du læse om reglerne for karantæne, hvad det betyder for din ret til dagpenge, og hvordan du afvikler den.
Får du karantæne, betyder det, at du ikke får udbetalt dagpenge de første 3 uger, du er ledig. Det svarer til 111 timer for fuldtidsforsikrede og 90 timer for deltidsforsikrede.
Du får karantæne, hvis du siger dit job op uden en gyldig grund. Du kan godt have personlige eller faglige grunde til at sige op, men det er ikke nødvendigvis det samme som en gyldig grund efter lovgivningen. Du kan også få karantæne, hvis du selv er skyld i, at din arbejdsgiver opsiger dig. Det kan f.eks. være, hvis du udebliver fra arbejde uden grund eller ikke lever op til væsentlige krav i ansættelsen.
Kontakt os før du siger dit job op
Så kan vi rådgive dig ud fra din situation og hjælpe dig med at vurdere dine muligheder, inden du træffer din beslutning.
Når du har karantæne, afvikles den automatisk, når du indsender dit udbetalingskort. De timer, hvor du er ledig og ellers ville have haft ret til dagpenge, bruges først til at afvikle karantænen. Du får udbetalt dagpenge, når alle karantænetimer er afviklet.
For at afvikle karantænen skal du:
være tilmeldt som ledig på jobnet.dk
stå til rådighed og søge job
deltage i samtaler med din kommune og os
Læs også hvilke krav du skal opfylde for at få dagpenge her.
Ja. Du kan undgå karantæne, hvis du kan dokumentere, at du ifølge lovgivningen havde en gyldig grund til at opsige dit job. Hvad der udgør en gyldig grund, afhænger både af din situation og af, hvad du har gjort for at undgå at blive ledig. Eksempler på forhold, der kan være gyldige grunde til at sige op:
I mange tilfælde forventes det også, at du har undersøgt mulighederne for f.eks. omplacering, ændrede arbejdsopgaver eller andre løsninger på arbejdspladsen.
Er du i tvivl om, du har en gyldig grund til at opsige dit job? Kontakt os, før du siger op, så vi kan vejlede dig ud fra din situation. Kontakt os.
Nej. Du kan kun afvikle karantæne, når du er tilmeldt jobnet.dk som ledig og står til rådighed. Holder du ferie, er syg eller på orlov, bliver karantænen sat på pause og afvikles kun når du igen står til rådighed.
Som udgangspunkt gælder de samme regler, når du får supplerende dagpenge. Siger du op uden en gyldig grund, får du karantæne. Hvis din ret til supplerende dagpenge udløber er der 2 undtagelser, der gælder:
Læs mere om supplerende dagpenge her.
Hvis du bliver selvforskyldt ledig 2 gange inden for 12 måneder, mister du retten til dagpenge. Du genoptjener retten til dagpenge, når du i en periode på 10 sammenhængende uger har mindst 300 arbejdstimer som fuldtidsforsikret eller 150 timer som deltidsforsikret.
Ja. Hvis du er selvforskyldt ledig, har du ikke ret til at få udbetalt G-dage (godtgørelsesdage) fra din arbejdsgiver.
Læs mere om G-dage her.
Ja. Du optjener ikke ret til dagpenge eller feriedagpenge i den periode, hvor du afvikler karantæne. Dit efterlønsbidrag fortsætter, men du optjener ingen timer til efterlønsbeviset i den periode, hvor du afvikler karantæne.
Log ind med MitID
Du kan altid bruge dit MitID til at logge ind på HK.dk. Hvis det er første gang du logger ind, skal du altid bruge dit MitID