Mobning

Mobning kan have alvorlige menneskelige konsekvenser både for den enkelte medarbejder og for arbejdspladsen. Få gode råd til, hvordan I håndterer og forebygger mobning.
Mobning er et stort problem på danske arbejdspladser, viser undersøgelse fra HK

Få rådgivning & hjælp af os

Er du blevet udsat for mobning på jobbet, er vi klar til at lytte og vejlede dig. Vi kan også give gode råd om, hvordan I forebygger mobning på din arbejdsplads.
Ring til os på 7011 4545.

 

Mobning kan få store konsekvenser for den enkelte medarbejder, der kan få dårlig trivsel og problemer med helbredet. Mobning kan også have konsekvenser for hele arbejdspladsen. Mobning kan blandt andet føre til faldende effektivitet og produktivitet, samt øget sygefravær og personaleomsætning. Derfor er det vigtigt at forebygge mobning og håndtere eventuel mobning hurtigst muligt.

Hvad er mobning?
Arbejdstilsynet definerer mobning således:

"Ved mobning forstås, at en eller flere personer i virksomheden regelmæssigt og over længere tid – eller gentagne gange på grov vis – udsætter en eller flere andre personer i virksomheden for krænkende handlinger. Ved mobning er det altid den eller de samme personer, der udsættes for de krænkende handlinger. Handlingerne skal som ved øvrige krænkende handlinger opfattes som nedværdigende af den eller de udsatte personer. De krænkende handlinger bliver dog først til mobning, når de personer, som de rettes mod, ikke er i stand til at forsvare sig effektivt imod dem. Mobning indebærer altid en risiko for de ansattes sikkerhed eller sundhed."
Typiske eksempler på mobning
- Der bliver talt grimt eller sladret om mobbeofret.
- Mobbeofret nedgøres – også foran andre.
- Den eller dem, der mobber, har manglende tillid til, at mobbeofret kan gøre noget som helst rigtigt.
- Tonelejet over for mobbeofret er hård og grov.
- Den eller dem, der mobber, tilbageholder vigtig information eller giver forkert information til mobbeofret.
- Mobbeofret bliver kørt ud på et arbejdsmæssigt sidespor ved løbende at blive fritaget for gode og interessante opgaver.
- Mobbeofret bliver frataget opgaver eller ansvarsområder uden gyldig forklaring.
Hvem har ansvaret for at undgå mobning?
Din arbejdsgiver har pligt til at sikre, at dit arbejde ikke gør dig syg. Det er altså din arbejdsgivers ansvar at sørge for, at du ikke lider psykisk eller fysisk overlast eller bliver syg på grund af mobning.

Problemer med mobning skal løses i fællesskab på arbejdspladsen. Du kan som kollega være med til at skabe en god kultur ved at sige fra over for mobning og overholde arbejdspladsens mobbepolitik, hvis I har en sådan. Læs flere gode råd til at forebygge mobning længere nede på siden.
Det kan du gøre, hvis du er eller har været udsat for mobning
Sig det til din leder, hvis du bliver udsat for mobning. Det er nemlig din leders ansvar, at du ikke udsættes for mobning. Synes du, at det er svært at tale med din leder om det, kan du først tage fat i din tillidsvalgte, så I sammen kan tale med din leder. Hvis det er din leder, der mobber, kan din tillidsvalgte hjælpe med, hvem I så skal tale med. Det kan være HR eller din leders chef.

Ring til Arbejdstilsynets hotline om krænkende handlinger. Her kan du være anonym og få gode råd til, hvordan I håndterer og forebygger mobning. Du kan også bede Arbejdstilsynet om at gribe ind, hvis du eller din kollega bliver udsat for mobning. Læs mere på Arbejdstilsynets hjemmeside.

Mobning kan gå ud over helbredet og fx medføre stress, angst, hovedpine, maveproblemer og koncentrationsbesvær. Gå til lægen, hvis du får problemer med dit helbred.
Sådan kan I forebygge mobning
Arbejdspladser med en god og konstruktiv kultur er mere modstandsdygtige over for mobning. Derfor er det vigtigt, at både ledelsen og medarbejderne er bevidste om at understøtte en god virksomhedskultur.

På virksomhedsniveau kan I:
- lave en antimobbepolitik med hensigtserklæring, procedurer og handlemuligheder, så man som medarbejder, leder og tillidsvalgt ved, hvordan man skal agere i en svær situation
- sørge for god introduktion af nye medarbejdere – både fagligt og socialt
- give hinanden positiv feedback og anerkendelse
- bevare fokus på at have et godt psykisk arbejdsmiljø
- løfte i flok og arbejde med gensidig tillid
- håndtere konflikter respektfuldt og professionelt
- sørge for respektfuld omgangstone og samarbejde.

På individniveau kan du:
- tale respektfuldt til og om andre
- undgå at bagtale dine kolleger
- bidrage til det gode samarbejde, også når der er travlt
- løse konflikter, inden de trapper op
- respektere, at dine kolleger ikke tænker og opfører sig som dig
- være en god rollemodel
- sige fra over for destruktiv sladder
- gribe ind, hvis du er vidne til mobning. Du kan fx gå til din leder, arbejdsmiljørepræsentant eller HR 
- huske, at det er menneskeligt at fejle, det gælder også dine kolleger.

Kilder:

Bekendtgørelse om psykisk arbejdsmiljø

Arbejdstilsynet: Om krænkende handlinger

Branchefællesskaber for arbejdsmiljø (BFA), som består af repræsentanter fra arbejdsmarkedets parter – blandt andre HK:

BFA Kontor

BFA Velfærd og Offentlig administration

BFA Handel