Konflikthåndtering for konfliktsky

Du trækker dig, giver efter, bliver stille eller sige jer, selv om du egentlig mener nej. Eller kommer først i tanke om det perfekte svar, når samtalen er slut.

Det kan give ro lige nu og her, men det løser sjældent det, der er svært.

På dette webinar tager Troels Ramløv fat i de konflikter, der kan være særligt svære: Dem med de kolleger og ledere, vi møder hver eneste dag.

Men genkendelige eksempler arbejder vi med at gå fra at trække sig og give efter til at kunne sige sin mening tydeligt og respektfuldt.

Du får blandt andet:

• Værktøjer til at sige nej uden at føle, du begynder en konflikt
• Konkrete sætninger, du kan bruge, når en samtale bliver svær
• Inspiration til at blive i samtalen, når den anden reagerer med vrede

Man kan nemlig sagtens både være et hensynsfuldt menneske og samtidig stå fast på det, der er vigtigt for dig.

Undervisningsform

Dette er et webinar via zoom.

Webinaret optages og sendes ud til alle tilmeldte efterfølgende. Det er okay at tilmelde sig uden at deltage på selve webinaret.

Underviser:

Troels Ramløv har siden 2011 undervist mere end 3.000 kursister i konflikthåndtering, kommunikation, kropssprog og ledelse for både offentlige og private organisationer i Danmark, I Grønland og på Færøerne.

Med 10 års erfaring fra Kriminalforsorgen (nu Danmarks Fængsler) og tre år som afdelingsleder i Vallensbæk Kommune og Ishøj Kommuner har Troels et solidt praktisk og ledelsesmæssigt fundament. Han har desuden gennemført lederuddannelse ved Harvard University samt en række specialiserede kurser og efteruddannelser indenfor konflikthåndtering, kommunikation og ledelse.

Hans undervisning kombinerer faglig viden med praktisk erfaring og tager udgangspunkt i deltagernes virkelighed. Målet er enkelt: Deltagerne skal have konkrete værktøjer, der virker – også når situationen bliver vanskelig.

Arrangør

Log ind for at tilmelde dig