Modelfoto: Colourbox.dk
Hvis man er fritaget for Digital Post, skal man automatisk også kunne fritages for andre selvbetjeningssystemer.
Det er budskabet i et nyt udkast til et lovforslag udarbejdet af Digitaliseringsstyrelsen for regeringen.
Forslaget har været i høring den seneste måned og forventes fremsat i marts og førstebehandles i starten af april, oplyser Digitaliseringsstyrelsen.
Sagen er, at borgerens anmodning vurderes efter den relevante særlovgivnings regler om obligatorisk digital selvbetjening – og på langt de fleste områder er der tale om en undtagelse, der kun gælder ift den konkrete henvendelse.
Det vil forslaget nu gøre op med.
Fritagelse gælder generelt
Hvis en borger er fritaget for digital post, vil det groft sagt betyde, at borgeren generelt er fritaget for brug af digitale selvbetjeningsløsninger.
Borgeren skal altså ikke hver gang ned på sine grædende knæ og argumentere for, hvorfor en digital løsning ikke er mulig.
Og det gælder hver eneste gang, hvad enten det handler om jobcentrenes system, selvbooking af tider eller anmeldelse af flytning i folkeregisteret eller alle mulige andre områder, hvor der gælder særlove.
Dertil kommer, at myndigheden skal tilbyde borgeren en realistisk alternativ løsning, fx en analog løsning.
Ændringen kommer efter pres fra bla Tænketanken Justitia og en række ældre-/handicaporganisationer.