Husk, at dit helbred er langt vigtigere, end at noget bliver stjålet. Foto: Colourbox.
Chancen for, at du som butiksansat har været vidne til et tyveri, er høj. Faktisk var antallet af butikstyverier sidste år det højeste i 24 år. Det oplyser Rigspolitiet.
Det kan gå grueligt galt, hvis et butikstyveri bliver håndteret forkert. TV2 kan bl.a. berette om bid, skaller og andre former for vold under konfrontationen med butikstyve.
Men hvordan skal du så reagere, når du oplever eller har mistanke om tyveri. Vi giver dig tre råd til, hvad du skal gøre, hvis du ser en tyv.
Lad den rigtige håndtere situationen
Det er næsten aldrig en god ide, at du som medarbejder selv konfronterer tyven. Ofte er det mennesker, der er pressede, som begår tyveri, og det er ikke til at forudsige, hvordan de vil reagere.
Medmindre du er blevet klædt særligt på til at håndtere den slags situationer, så bør du altid overlade ansvaret til en anden i stedet for selv at konfrontere tyven. Det kan du gøre ved at gå til din chef eller tage fat i en vagt, hvis I har en.
Dit helbred er langt vigtigere end, at noget bliver stjålet.
Tal om det på arbejdspladsen
Det er vigtigt, at I på arbejdspladsen får talt godt sammen om, hvad I gør, hvis I opdager eller har mistanke om et tyveri.
Ifølge arbejdsmiljøloven er det jeres arbejdsgivers ansvar at sikre, at arbejdet foregår sikkert, og at I er ordentligt klædt på til jeres opgaver. Der skal være helt klare retningslinjer for, hvordan I skal forholde jer, hvis I oplever eller har mistanke om, at en kunde stjæler. Det skal sikre, at I ikke kommer til skade, hvis kunden bliver udadreagerende.
Din arbejdsgiver har også ansvar for at forebygge, at I overhovedet kommer i den situation. Fx ved at skilte tydeligt med overvågning eller ved at ansætte vagter, butiksdetektiver osv.
Endelig har jeres arbejdsgiver ansvar for, at der er en plan for psykisk førstehjælp, hvis tyven bliver truende eller voldelig – hvis tyveriet med andre ord udvikler sig til et røveri.
Tal med din tillidsvalgte
Hvis du føler dig utryg, eller hvis du mener, at din arbejdsgiver ikke tager sit lovpligtige ansvar for din sikkerhed alvorligt nok, bør du kontakte din arbejdsmiljørepræsentant eller tillidsrepræsentant med det samme.
Det kan få store konsekvenser for arbejdsmiljøet, hvis tyveri bliver håndteret forkert. I værste fald kan tyveriet udvikle sig til et røveri. Og røverier kan føre til traumer og arbejdsskader.