De ældre kan nu uden problemer få hjælp til digital post. Foto: Colourbox.dk
En ny funktion i Digital post giver hjælp til borgere, der har svært ved selv at kontakte offentlige myndigheder via Digital Post.
Digitaliseringsstyrelsen har lanceret en adgang til at skrive på vegne af andre, så pårørende kan besvare eller oprette meddelelser til det offentlige og hjælpe i den digitale kontakt med eksempelvis hospitaler eller kommuner.
Skriveadgangen er et supplement til den allerede eksisterende læseadgang, som i dag benyttes af ca. 250.000 borgere.
Med den nye læse- og skriveadgang bliver det muligt at læse meddelelser på vegne af en anden fra eksempelvis kommunen, hospitalerne eller andre offentlige myndigheder samt at besvare den modtagne post eller skrive ny post på vegne af en anden.
Sådan fungerer læse- og skriveadgang
Borgere, der gerne vil hjælpe deres pårørende, kan anmode om adgang til funktionerne gennem Digital Post på Borger.dk, hvor man også selv kan give andre adgang.
Ligesom det også er muligt at få tildelt læse- og skriveadgang ved personlig henvendelse i Borgerservice.
Når borgerne herefter skal hjælpe en nærtstående med Digital Post, logger de ind i deres egen digitale postkasse med deres eget MitID. Herfra kan de skifte til personens digitale postkasse.