Hos Retten i Nykøbing F. er kampen mod stress blevet en holdsport

Selvom Retten i Nykøbing Falster ved første øjekast virker som et stille og roligt sted, kan det psykiske arbejdsmiljø godt være hårdt.

Medarbejderne håndterer meget forskellige straffe- og civilsager, som kan involvere død, ødelæggelse og mennesker i meget pressede livssituationer. Det kan føre til voldsomme situationer og en høj grad af psykisk belastning for medarbejderne.

- Vi kan opleve at blive belastet på mange måder, og det behøver ikke være store, voldsomme oplevelser. Mindre belastninger over længere tid er også et problem. Hvis hændelserne ikke bliver italesat, kan det ende med, at man ikke kan rumme mere i hovedet og i værste tilfælde bliver syg med stress, udbrændthed eller angst, siger Monika Jørgensen.

Monika Jørgensen er kontorfuldmægtig i Fogedretten og tillidsrepræsentant for HK’erne. Sammen med kollegaen Chatarina Pedersen, kontorfuldmægtig i Skifteretten, har hun været med til at igangsætte et projekt på arbejdspladsen, der skal tackle stress og fremme medarbejdertrivslen ved at fokusere på de hændelser, som kan være psykisk belastende – og efterfølgende få talt om dem, så ingen går alene med det, som kan være svært.

Projektet har til formål at mindske stress og sygemeldinger blandt medarbejderne – en udfordring, der ikke kun påvirker Retten i Nykøbing Falster, men også tusindvis af arbejdspladser i hele landet. 

Stress koster samfundet 55 mia. kr. om året og resulterer i tusindvis af sygemeldinger. Det viser en analyse fra Arbejderbevægelsens Erhvervsråd.

Chatarina Pedersen og Monika Jørgensen har arbejdet målrettet med at indføre kollegastøtte, og nu begynder indsatsen at bære frugt. 

Kollegastøtte som en del af løsningen

For fire år siden begyndte de to kollegaer sammen med deres ledere at arbejde med stressforebyggelse. 

Det førte til oprettelsen af kollegastøtter – kolleger, der er uddannet til at have en struktureret samtale med andre medarbejdere. Formålet er ikke at erstatte psykologer, men at skabe et trygt rum, hvor kolleger kan tale om belastende oplevelser og dermed "tømme deres mentale skraldespand," som Monika Jørgensen udtrykker det.

- Vi ville gerne arbejde mere i dybden med at forebygge stress, og havde derfor et oplæg med en psykolog om belastningspsykologi. Både de uventede belastninger, men også dem, der kommer hele tiden, hvor man bare tænker: Øv, det her er ikke rart. Det var meget interessant. Vores ledelse fandt det også meget interessant, og de så også en ide i at arbejde videre med det, siger Monika Jørgensen.

Efter oplægget fandt ledelsen frem til en række kurser i belastningspsykologi, som kunne tilpasses den enkelte arbejdsplads og behovene der. Det blev startskuddet til at uddanne kollegastøtter. I dag har 11 medarbejdere taget kurserne.

Læs mere om kurserne i belastningspsykologi her

 

Psykologiske akutkort i kantinen

Rundt omkring i rettens bygninger hænger der laminerede kort, der med klare instrukser forklarer, hvad medarbejderne skal gøre ved akutopståede situationer. Det kan for eksempel være ved brand, bombetrusler eller andre sikkerhedstrusler.

- Men hvad gør vi, hvis der opstår et behov for psykologisk støtte? Det er ikke altid, at der er en leder eller tillidsrepræsentant til stede, så vi fik ideen til at lave et akutkort med en klar instruks om, hvad man skal gøre, hvis en kollega oplever noget voldsomt, siger Chatarina Pedersen og viser akutkortet frem.

Stabiliser, vær tydelig og tag styring er nogle af overskrifterne på akutkortet. Der er også instruks om, hvem man skal kontakte samt tlf. nr. krisepsykologer. 

Sammen med kollegastøtterne er det psykologiske akutkort et tiltag, som de håber vil bidrage til en kulturændring, hvor det bliver naturligt at tale om det svære.

- Jeg er meget begejstret for den kultur, som vi er ved at skabe. Men det tager tid. Vi skal stadig øve os. Det er de færreste, der er gode til at række hånden op af sig selv og sige: Jeg synes, det her har været rigtig svært. Og derfor skal vi alle blive bedre til at være opmærksomme på hinanden, siger Monika Jørgensen.

Chatarina Pedersen stemmer i og understreger, at det er hele arbejdspladsen, der skal involveres, for at det virkelig ændrer noget.

- Det er en holdsport. Det kræver, at vi alle tager ansvar for hinanden – ikke kun kollegastøtterne, og derfor taler vi meget om de her initiativer i hele organisationen, siger Chatarina Pedersen.

En model for andre arbejdspladser

Retten i Nykøbing Falsters initiativ er ikke kun relevant for domstole, men kan inspirere arbejdspladser i hele landet. Projektet viser, at selv mindre tiltag kan skabe store forandringer, hvis de implementeres systematisk og med engagement.

Chatarinas og Monikas råd til andre er, at man starter med at få ledelsen med på ideen. Ledelsens opbakning er essentiel for at skabe en kulturændring. Derfra anbefales det at nedsætte et udvalg, der har lyst til at arbejde mere i dybden med stress på arbejdspladsen og finde ud af, hvad de konkrete behov er der.

Hos Retten i Nykøbing Falster er arbejdet langt fra slut. Næste skridt er at finde ud af, hvordan kollegastøtterne bliver yderligere implementeret i organisationen.

- Vi er ikke i mål, og det er en proces over mange år, hvor vi skal blive bedre til at italesætte det. Nu skal vi ikke bare læne os tilbage. Det gælder om at holde det kørende hele tiden, siger Monika Jørgensen.

Vil du vide mere om, hvordan HK arbejder politisk med at forebygge og håndtere stress? Læs mere her