Derfor er du ikke særlig ærlig til MUS

Mange af os holder nok igen med vores mindre flatterende holdninger over for chefen:

Måske synes du, din chef er en ren amatør.

Måske hendes facon til møder virker komplet idiotisk.

Måske halvdelen af dine arbejdsopgaver giver dig lyst til at rive dine hår ud med rode.

Forestil dig så at sige det, råt for usødet, lige op i din chefs ansigt til din næste MUS.

Hvor skal svesken hen?

Sandheden skal man høre fra børn og fulde folk, siges der, ikke fra lønmodtagere. Og det kan der være noget om. Chefen hyrer og fyrer, og hvis en ubehøvlet medarbejder saver samarbejdet over, kan det i sidste ende koste jobbet.

Men uden bare et minimum af rene ord for pengene kommer vi ikke arbejdspladsens problemer til livs, og vores karriereudvikling stagnerer.

Så hvor ærlig kan du være til din MUS? Skal svesken på disken eller blive i tasken?

Vi tager udgangspunkt i tre af de klassiske emner for en MUS: dit samarbejde i teamet, dine arbejdsopgaver og din trivsel. 

Jeg vil gerne fraråde en fuldstændig filterløs adfærd og kommunikation.

- Erhvervspsykolog Stine Reintoft

De andre laver for lidt, jeg laver for meget

Lad os sige, du oplever en uforholdsmæssig stor arbejdsbyrde. Dine kolleger dovner den, over tid er du blevet småbitter, nu er der MUS, så chefen fortjener at høre, hvor forfærdeligt det står til.

Er det en god fremgangsmåde?

- Jeg vil gerne fraråde en fuldstændig filterløs adfærd og kommunikation.

Det siger Stine Reintoft, som er erhvervspsykolog, arbejder med personaleudvikling og har skrevet en bog om den gode MU-samtale.

- Det gælder om at være åben og sige tingene, som man oplever dem. Men på en måde, så folk ikke lukker ørerne i. Svesken på disken kan blive for voldsomt. Vi opfatter og tolker tingene forskelligt, må vi huske på. En ”take it or leave it”-tilgang kan gå rigtig skævt og være årsag til svære konflikter. Vi må sætte os i den andens sted og holde øje med, hvad relationen kan bære.

Så prøv at være konstruktiv med ærligheden. Pointér gerne en problemstilling, men vær bagefter løsningsorienteret. Det siger Søren Elholm, han lever som karrierevejleder i HK bl.a. af at vejlede HK’ere i MUS’ens dilemmaer.

- Træk lige vejret. Hvad ved du egentlig om dine kolleger, og hvad de laver? Reelt set ved du det ikke. Så hold den på egen banehalvdel. Du har en stor arbejdsbyrde? Okay, så bed om at få den lettet. Vis din timeseddel, påpeg dit overarbejde og spørg så: Hvad kan vi gøre for at mindske arbejdspresset. Hvad skal prioriteres, chef? Fremlæg evt. selv en løsning, der kommer både dig og arbejdspladsen til gode, så øger du dine chancer for at opnå den, siger Søren Elholm.

Mine kolleger fryser mig ude

Lad os sige, du føler dig udenfor. Til møder bliver du ignoreret. Du tror, der bliver snakket om dig bag din ryg. Al den dårlige energi tærer på dig, så nu skal chefen høre, hvordan dine kolleger får dig til at føle.

Hvor ærlig kan du være?

- Det her handler om psykisk arbejdsmiljø, og det er supervigtigt, at lederen hører om de problemer. Men pas på med at pege. Hold den hos dig selv og fortæl, hvordan du har det. Hvis du har konkrete eksempler på problemet, vil det være rigtig godt. Brug dem til at sige, hvad du ønsker, at chefen støtter op om. Vil du gerne anerkendes mere til møder, så sig det, siger Søren Elholm og fortsætter.

- Og vær forberedt på, at der kan komme noget tilbage. Chefen kan godt have noget til dig, og det kan være sundt at høre.

Stine Reintoft mener, at man bør fokusere mere på medarbejderudvikling og mindre på følelser generelt i MUS’en:

- Der bør være forskel på, hvad du deler med din mor eller partner og så med din leder til MUS. Så fokuser gerne din ærlighed og dine forslag på din arbejdsmæssige udvikling fremadrettet. Der kan være sket noget i dit privatliv, som påvirker dit arbejde, og som kan være godt at dele med chefen i en form, som du finder passende. Men i MUS er den arbejdsmæssige trivsel i fokus.

Min chef er en kæmpeidiot

Lad os sige, du synes, din chef er nogenlunde jordens største klaphat. Hun er aldrig til stede. Hun aner ikke, hvad I laver. Og når hun blander sig, går det sjældent godt.

Hvordan går du frem?

- Skift fokus fra beskyldninger til, hvad du har brug for. MUS’en handler om udvikling. Har du noget til din leder, hun kan gøre bedre, så sig det. Men sig det med udgangspunkt i dig selv: ”For at jeg performer bedst, har jeg brug for en chef, der er til stede, eller som giver mig feedback på de her opgaver”. Og i sidste ende; hvis ikke chefen kan honorere det, må du spørge dig selv, om du skal finde et nyt job, siger Søren Elholm.

Men det er svært at være ærlig med den chef, som medarbejderen er økonomisk afhængig af. Det påpeger Rasmus Willig, ph.d. i sociologi og leder, der selv afholder MUS med sine medarbejdere.

Derfor bliver relationen mellem dig og din chef helt afgørende for, hvor ærlig du kan være, og hvor tryg du er. Det er chefens ansvar at skabe psykologisk tryghed på jobbet. Hvis du har oplevet kolleger få et rap over anseelsen, fordi de sagde noget, chefen ikke kunne lide, skaber det utryghed.

Men selv tryghedsskabende chefer må sande, at medarbejdere udtrykker sig varsomt til MUS’en. Både takket være magthierarkiet, men også fordi det økonomiske sikkerhedsnet under os – hvis vi bliver fyret – ikke er, hvad det har været, siger Rasmus Willig:

- Dagpengeperioderne er kortere, kompensationen lavere og optjeningsprincipperne benhårde. Gentagne omstruktureringer og nedskæringer skaber usikkerhed. Og den usikkerhed manifesterer sig psykologisk - af gode grunde - i MU-samtalen, siger han og fortsætter:

- Derfor kommer den fuldkomne ærlighed under pres.

Der er dog ét sted, hvor fuldkommen ærlighed har gang på jord, siger Søren Elholm.

- Den vigtigste, du skal være ærlig over for, det er dig selv. Det vigtige må være, om du kan se dig selv i øjnene efter din MUS. Fik du sagt det, du havde på hjerte?