Klinikassistent Gamze Yesilirmak og direktør Rikke Skytte får en snak over morgenmaden


Et godt arbejdsmiljø kommer ikke af sig selv. Hos Tandlægerne Fyrvej i Esbjerg har ledelse og medarbejdere sammen skabt en kultur, hvor hierarkier er brudt ned, og hvor det er lige så naturligt at sparre på tværs, som det er at dele en frokostpause.

– Før i tiden var der et meget skarpt hierarki i vores branche. Tandlæger og assistenter spiste frokost ved hvert sit bord og blandede sig ikke med hinanden, fortæller direktør Rikke Skytte.

I dag ser verden anderledes ud, men de gamle dogmer hænger desværre stadig ved hos nogle tandlæger, og det kan påvirke klinikassistenternes arbejdsmiljø negativt, hvis de ikke føler sig set og respekteret.

 

Fælles frokost og sociale arrangementer

Hos Tandlægerne Fyrvej har man truffet en beslutning om, at sådan skal det ikke være hos dem.

– Vi er her ikke uden hinanden. Tandlæger kan ikke behandle patienter uden assistenter, tandplejeren har en vigtig rolle, og receptionisten er det første smil, patienterne møder. Alle funktioner er vigtige, siger Rikke Skytte.

Det mærker klinikassistenterne tydeligt i hverdagen.
– Vi har det helt vildt godt sammen som kolleger. Der er ingen skel mellem faggrupper. Tandlægerne siger tit med et glimt i øjet, at det faktisk er os assistenter, der bestemmer, fortæller Aya Karim Bucalo, der har været assistent på klinikken i 11 år.

På klinikken er der stort fokus på at skabe gode rammer for fællesskabet. Alle medarbejdere spiser frokost sammen og har en halv time uden patienter i kalenderen. Dertil kommer sommerfester, julefrokoster og spontane arrangementer.

– Når man kender hinanden godt, bærer man lettere over og hjælper hinanden. Rummeligheden og respekten for hinanden vokser, forklarer Rikke Skytte.

 

Titler er ligegyldige

Klinikassistenten Gamze Yesilirmak oplever et arbejdsmiljø, hvor alle bliver set og hørt.
– Jeg har været ansat steder, hvor kulturen var anderledes. Man kan godt føle sig ret overset som klinikassistent, som om man knap nok er et menneske. Her er det helt anderledes. Vi hjælper hinanden begge veje, og titlerne er ligegyldige. Vi er et ungt team, der kommunikerer godt, og jeg har fået mulighed for at udvikle mig med egne opgaver og patienter, fortæller hun.

Ledelsen understøtter kulturen med en klar vision: Alle skal kunne arbejde sammen, og ingen må gå hjem med følelsen af at have truffet en stor beslutning alene.

Hos Tandlægerne Fyrvej løfter de i flok, og det har banet vejen for et godt og respektfuldt arbejdsmiljø.

Tandklinikassistent Aya Karim Bucalo oplever ingen skel mellem faggrupperne.