DAO omdeler post i Danmark. Foto: pressefoto DAO
Overgangen fra Postnord til DAO har flere steder givet problemer med den fysiske post.
Seneste nyt kommer fra Fredericia Kommune, hvor forvaltningen skal vurdere, om der skal kigges efter andre udbydere, da post blandt andet er endt på genbrugspladsen i stedet for i folks postkasser. Det skriver Fredericia Dagblad.
I Randers Kommune førte udfordringer med postleveringen blandt andet til, at borgere midlertidigt måtte hente nye kørekort i Borgerservice i stedet for at få dem sendt med posten.
I Region Syddanmark førte fejl i brevleveringen til sygehuse til ekstraordinære tiltag og skærpet opmærksomhed på både drift og håndtering af vigtig post.
Region Syddanmark oplyser dog til Kommunalbladet efter et nyt møde med DAO 8. april, at leverancerne generelt er blevet forbedret, og at nogle af de ekstraordinære indsatser nu kan begynde at blive trappet ned. Samtidig peger regionen på, at enkelte forhold stadig ikke er helt på plads endnu.
HK Kommunal vil gerne høre fra medlemmer
HK Kommunal vil derfor meget gerne høre fra medlemmer, hvis problemer med DAO’s postlevering påvirker deres arbejde.
Det kan for eksempel være i form af flere borgerhenvendelser, ændrede arbejdsgange, ekstra administration eller brud på GDPR.
Det kan også være, hvis der opleves bekymring for, at borgere ikke modtager vigtige breve med frister og indkaldelser rettidigt, så det går ud over borgernes retssikkerhed.
Oplever du udfordringer som følge af postleveringen, hører vi gerne fra dig på peter.sondergaard.rasmussen@hk.dk.