Mona

Mona Kierbye Thorup, der er AI-lead i HK Østjylland.

Hvorfor skal du kunne bruge AI som en del af dit arbejde?

- Fordi det på et tidspunkt bliver et krav at kunne, så hvorfor ikke komme i gang nu?

Sådan siger Mona Kierbye Thorup, der er AI-lead i HK Østjylland, hvor hun underviser de østjyske medlemmer i AI for både begyndere og øvede.

Nederst i artiklen kan du se, hvad du kan tilmelde dig af kurser, uanset hvor i landet du bor.

- Vi skal sørge for, at du står stærkt på jobmarkedet. Og godt nok er det endnu ikke alle jobs, der egner sig til at bruge AI, men hvis du arbejder foran en computer, så kommer du nok ikke til at undgå AI i fremtiden, forklarer Mona.

Så hvis du ikke ved, hvordan du kommer i gang, får du her Monas 3 enkle råd

1. Start med noget simpelt

Når du skal i gang med AI, er det en god idé at begynde med en opgave, hvor du hurtigt kan mærke, at det hjælper. Det behøver ikke være noget svært eller meget arbejdsrelateret fra starten. Du skal bare lige lære værktøjet at kende.

Du kan for eksempel bruge AI til at:

  • skrive eller forbedre en mail
  • få hjælp til et referat
  • lave en simpel plan eller to do-liste

Du kan også starte med noget helt ufarligt, som at bede dit AI-redskab om forslag til aftensmad eller hjælp til at planlægge en ferie.

1.5. Hvis du slet ikke ved, hvad AI kan hjælpe dig med, så spørg den

Det kan være svært at tænke sig til, hvordan man kan bruge AI. Men AI kan indtage alle roller i verden.

Derfor kan du give AI’en den opgave at hjælpe dig med at finde ud af, hvordan den kan hjælpe dig.

Så vend fx tingene på hovedet og bed den om at stille dig spørgsmål, så I sammen kan finde ud af, hvordan platformen kan hjælpe dig.

”Jeg har denne her opgave (regnskab, aftensmad, ferie). Hvordan kan du hjælpe mig med at løse den?”

2. Øv dig i at stille bedre spørgsmål

Det, du skriver til AI’en, har stor betydning for det svar, du får. Den besked kaldes en prompt, men helt enkelt er det bare dit spørgsmål eller din instruktion til AI’en.

Hvis du for eksempel bare skriver: “Skriv en mail”, ved AI’en ikke, hvad du mener. Men hvis du giver den mere kontekst ved at skrive: “Hjælp mig med at skrive en venlig mail til en kunde, der skal have flyttet et møde til næste uge”, så bliver svaret som regel bedre.

Får du ikke det svar, du håbede på, så prøv igen og stil spørgsmålet tydeligere.

Derfor:

  • vær konkret (”du skal hjælpe mig med at skrive en mail til en kunde, der skal have flyttet et møde)
  • tilføj kontekst (”tonen skal være venlig, så kunden føler sig godt behandlet”)
  • skriv tydeligt, hvad du vil have hjælp til (”du skal foreslå formuleringer og rette slåfejl”)

3. Brug AI som sparringspartner

AI er især god som sparringspartner. Den kan hjælpe dig med at komme i gang, give dig idéer, skabe overblik og foreslå formuleringer. Det kan være en stor hjælp, hvis du sidder fast eller bare har brug for et første udkast.

OBS! Det er vigtigt at huske, at AI ikke er en facitliste. Den kan tage fejl, mangle nuancer eller skrive noget, der lyder rigtigt, uden faktisk at være det. Derfor skal du ikke bare kopiere svaret direkte uden at læse det igennem.

Brug AI til at komme videre i dit arbejde, men husk altid at:

  • tjekke fakta
  • bruge din faglighed
  • være kritisk


Det gælder især, hvis du arbejder med fagligt indhold, vigtige beslutninger eller oplysninger, der skal være korrekte.

Tænk på AI som et værktøj, der kan hjælpe dig på vej, men ikke som nogen, der automatisk har det rigtige svar.

3 ting du kan bruge AI til med det samme 

Hvis du er i tvivl om, hvor du skal starte, så prøv en af de her:

  • Få hjælp til at skrive eller forbedre en mail
  • Bed om idéer til, hvordan du kommer i gang med en opgave eller et projekt
  • Få hjælp til at strukturere noter, referater eller opgaver

Du kan starte allerede i dag: Prøv at tage en konkret opgave fra din arbejdsdag og spørg AI, hvordan den kan hjælpe. .

Vigtigt!

Når du går i gang, skal du naturligvis huske, at du ikke skal give din AI personfølsomme data, der kan bryde GDRP-lovgivningen, personlige oplysninger om dig selv eller dine kolleger, eller give den oplysninger om din arbejdsplads, som du ikke må dele med andre. Du kan fx erstatte følsomme oplysninger med X og Y, før du uploader til dit valgte AI-redskab - og så sætte data tilbage igen, når du er færdig med AI-behandlingen.

Få hjælp til at blive endnu bedre til at bruge AI i dit arbejde

HK har kurser i AI - se her:

Du kan også overveje efteruddannelse

Der findes fx de her kurser og efteruddannelser:

AMU-kurser
AI-systemer til merkantile arbejdsopgaver

Akademi-uddannelser
AI i praksis

Kurserne kan også tages online på smartlearning.dk. Se fx kurset Anvendelse af kunstig intelligens her 

Kontakt HK og få hjælp til kurser og efteruddannelse

Vil du have hjælp til at søge uddannelse, så skriv til  hkprivat-uddannelse@hk.dk

Du kan også få rådgivning til valg af uddannelse ved at tale med HK’s karrierevejledere.

På hk.dk/karrieretelefon kan du booke en samtale med en vejleder.

Har du spørgsmål eller brug for hjælp til at booke en tid, kan du ringe på 33 30 44 60 på alle hverdage mellem 13 og 16. .

Ord, du kan støde på, når du begynder at udforske AI

Generativ AI
AI-modeller, der kan skabe nyt indhold, fx tekst, billeder, video, lyd eller kode, baseret på det, de er trænet på.

Sprogmodel
Fællesbetegnelsen for platforme som f.eks. CoPilot, ChatGPT og Gemini. Den trænet på enorme mængder tekst, som kan forstå og generere menneskeligt sprog.

LLM (Large Language Model)
Den engelske betegnelse for en sprogmodel.

Prompt
Den instruktion eller det spørgsmål, man giver til en AI for at få et svar eller et resultat.

Hallucination
Når AI genererer et svar, der lyder overbevisende, men som er forkert eller opdigtet.

Bias
Skævheder i AI-systemer som opstår, fordi træningsdataene indeholder bestemte mønstre eller fordomme.

Deepfake
AI-genereret video, billede eller lyd, der efterligner en rigtig person.

Kilde: Mona Kierbye Thorup
Vis mere