Chef: HK'erne er omstillingsparate

Det er et problem for HK’erne i staten, at deres arbejdsfunktioner ofte er ’usynlige’. For der er ingen tvivl om, at de fleste ledere mener, at det er vigtige opgaver – og at HK’erne løser dem til UG med kryds og slange.

Men det er et problem midt på et arbejdsmarked i opbrud, når HK’erne ikke har gjort deres vigtige bidrag meget mere synligt over for lederne – og får sat ord på, hvor omstillingsparate de egentlig er.

- Det er jo en kæmpe udfordring, at alle støttefunktionerne og administrationen ikke er så synlige. Det er lidt en ond cirkel – der er helt sikkert mange opgaver, lederne ikke ser. Og hvis man oplever at være nederst i hierarkiet, kan man sidde tilbage med en opfattelse af ikke at være vigtig, siger styrelsesdirektør for Skatteforvaltningens Administrations- og Servicestyrelse Claus Henrik Larsen.

Blik for effektivitet

For ham handler det om, at HK’erne skal motiveres til at løfte blikket, se muligheder for udvikling og gribe efter de kompetencer, der ligger lige for i form af videreuddannelse.

- Grundlæggende er HK’erne dygtige til at forstå digitalisering – de har et blik for, hvordan det kører mest effektivt, siger Claus Henrik Larsen.

Problemet er, at i teorien og på papiret har HK’erne svært ved at dokumentere deres viden.

- Hos os er det HK’erne, der er omstillingsparate i praksis – men i teorien har man en fordom om, at de ikke er det … Vi skal sørge for, at de præsterer noget, de selv er stolte af. De skal ikke være kaospiloter, men de skal være med på omstilling og nye måder at gøre tingene på, siger administrationschef Mette Østergaard fra VIA University College.

På mange af jobfelterne roses HK’erne for at være grundige og effektive. Men udfordringen er, at mange af opgaverne vil blive digitaliseret. Så konkret uddannelse i digitaliseringer det første, HK’erne skal kaste sig over.

- De digitale kompetencer er undervurderede og nok den vigtigste værktøjskasse i de kommende år – man må overhovedet ikke være fremmed over for digitalisering eller brug af nye systemer, siger MetteØstergaard.

Er ikke synlige nok

Direktør for Nævnenes Hus Christian Lützen mener da også, at det først og fremmest gælder om at komme i gang med kompetenceudvikling. Udbuddet er der, så det gælder om at få HK’erne til at efterspørge det.

- Jeg synes nogle gange, at HK’erne mangler et sprog for, hvad de kan bidrage med, og hvor de gerne vil hen. Der oplever jeg, at akademikerne er bedre til at pege på, hvor de gerne vil hen, siger Christian Lützen.

Fordelen for HK’erne er i hans øjne, at HK’erne ser alle sagerne og har indblik i, hvor processerne er uhensigtsmæssige. Direktøren ser dem som dygtige procesoperatører i den maskine, der får samlebåndet til at køre. Men de har måske ikke fundet den rette måde at gøre deres arbejdskraft synlig og uundværlig på.

- Det handler også om, at man ikke vil stikke næserne frem og være skyld i forandring. Det giver os et ansvar som ledere til at vise og fremhæve, hvor godt det er, at nogle går foran. Det er derfor, det er vigtigt med gode rollemodeller, siger Christian Lützen.

Gør som Philip: Tal med din leder om udviklingsmuligheder