Velfærdens Fundament

HK’ere sikrer, at de ansatte får den korrekte løn til tiden

HK’ere sikrer, at virksomhederne får bygge- og erhvervsgodkendelser

HK’ere rådgiver og hjælper arbejdsløse i job

HK’ere hjælper udsatte borgere med sociale problemer

HK’ere er også tandklinikassistenter, der tager imod patienter, rådgiver om tandpleje, tager røntgenbilleder og hjælper tandlægen ved operationer og tandeftersyn

HK’ere ordner vikarlønnen, håndterer ansættelser og fratrædelser, registrere sygefravær eller hjælper med elev-/forældreintranettet

HK’ere sørger for bog- og materialeindkøb på bibliotekerne, tager sig af kundebetjening og hjælper med informationssøgning

HK’ere koordinerer digitaliseringsindsatser, udarbejder ledelsesrapportering og håndterer data. Og så yder de IT-support – både til kolleger og borgere.

Lægesekretærer og andre HK’ere er uddannet til at koordinere og styre administrative opgaver smidigt og effektivt, så fx lægen, sygeplejersken, SOSU’eren, fysioterapeuten kan koncentrere sig om deres kerneopgave: At operere, pleje og genoptræne patienterne.

Lægesekretæren bestiller bl.a. blodprøve og tager sig af indskrivninger/udskrivninger og bestiller ambulancekørsel.

Lægesekretæren modtager patienterne og guider dem igennem behandlingsforløbet, oplyser patienten og de pårørende om sagsgangen og de praktiske forhold på hospitalet og undersøgelser etc.

Lægesekretæren koordinerer med kommunen og den praktiserende læge, når patienten skal hjem.

Lægesekretærerne sikrer korrekt registrering og journalskrivning samt håndterer Sundhedsplatformen og andre IT-systemer.

Det glemmes ofte, at Danmark har en særdeles veldrevet offentlig sektor - hvad månederne med corona-krisen tydeligt viser. 

Ifølge talrige opgørelser fra Verdensbanken er den danske offentlige sektor blandt de mest effektive i verden. Det skyldes især god administration, som sikrer effektive sagsgange og regulering. Det værner om vigtige værdier som retssikkerhed, demokrati, upartiskhed, lighed for loven og meget mere.

Det glemmes ofte, at Danmark har et særdeles veldrevet offentligt sygehusvæsen med lave administrative omkostninger.

Ifølge en OECD-undersøgelse fra 2016 gik 2,4 pct. af sundhedsudgifterne til administration – mod 3 pct. i gennemsnit for OECD-landene. USA var topscorer med 8,3 pct. i administrationsandel, Tyskland, Holland og Schweiz lå med administrationsandele på andele 4,8 pct., 3,9 pct. og 3,8 pct.

En Deloitte-analyse fra 2018 viste, at effektiviteten af regionernes administration indenfor områder som økonomi og HR lå på niveau med de 25 pct. mest effektive private virksomheder på verdensplan.