ABC til konflikt – når konfliktadfærd forstyrrer

Hvordan navigerer du bedst som TR eller AMR, når omgangstonen halter, og samarbejdet knager? Hvad gør du, når en kollega eller leder taler grimt eller spreder negative vibrationer? v. cand.merc.jur. og Master i konfliktmægling Mie Marcussen

Når konflikter fylder på arbejdspladsen, kan det hurtigt blive sværere at løse kerneopgaven, ligesom det også påvirker kollegaskabet negativt. Som tillidsvalgt kan det være udfordrende at stå i midten af, og nogle kan miste lysten til at bringe fx kompetenceudvikling og arbejdsmiljøforhold på banen.

I workshoppen får du en praktisk indføring i, hvordan du kan forstå og håndtere konfliktadfærd, når adfærden spænder ben for samarbejdet og det gode arbejdsmiljø. Vi arbejder ligeledes med, hvordan konflikter kan vendes fra at være drænende til at blive en kilde til udvikling. Du får redskaber, der kan bruges både i rollen som TR eller AMR og i hverdagen på arbejdspladsen.

Det får du med

  • Indsigt i konfliktadfærd: Viden om årsagen til konflikter og vores adfærd i konflikterne.
  • Praktiske værktøjer: Metoder til at tage fat i svære situationer med kolleger og ledere på en konstruktiv måde.
  • Styrket rolle som tillidsvalgt: Refleksioner om, hvad din egen tilgang betyder for konfliktens kædereaktioner.