Overvågning

Hvad siger reglerne

I Danmark har fagbevægelsen (LO) og arbejdsgiverne (DA) aftalt, hvordan arbejdspladserne må overvåge medarbejderne.

Må du blive overvåget af kameraer?

Du har krav på at få information om tv-overvågningen på din arbejdsplads. Spørg, hvis du er i tvivl. Din leder har pligt til at svare.

Det siger reglerne om kameraer:

• Der skal ifølge persondataloven være tungtvejende grunde til at etablere videoovervågning (fx at forebygge tyveri og røveri), og det må ifølge HK Handels aftaler IKKE bruges til at overvåge og kontrollere din effektivitet som medarbejder.

• Du skal informeres grundigt om årsagen til overvågningen, og hvordan den kommer til at foregå.

• Der må under ingen omstændigheder være tv-overvågning på toiletter, i baderum, i prøverum eller omklædningsrum. 

• Enkeltmandskontorer må heller ikke overvåges, uden du som medarbejder har sagt ja til det.

• Hvis det er driftsmæssigt muligt, bør der være overvågningsfri zoner, hvor du som medarbejder kan holde pause. Fx i kantinen eller kafferum. 

• Der må aldrig være lyd på tv-optagelserne.

• Alle optagelser skal slettes efter 30 dage, medmindre opbevaringen af en optagelse er nødvendig for at afgøre en konkret konflikt. Og så har du som medarbejder ret til at få indsigt i optagelserne, hvis konflikten vedrører dig.

• Chefen har ansvaret for, at tv-optagelserne aldrig må havne i uvedkommendes hænder.

Må din arbejdsplads læse dine sms’er og mails?

HK anbefaler, at du som udgangspunkt kun bruger din arbejdscomputer og arbejdsbetalte telefon og tablet til arbejdsting. 

Skriver du alligevel en privat besked, så skriv ’Privat’ i emnefeltet. Så må din arbejdsplads ikke læse indholdet.

Husk aldrig at skrive noget illoyalt om din leder, arbejdsplads eller kollegaer fra din arbejdscomputer, telefon eller tablet. Dels fordi du er forpligtet til at være loyal over for din arbejdsplads, dels fordi det kan havne i de forkerte hænder.

Det siger reglerne om mails og sms’er:

• Din arbejdsgiver skal altid informere dig om, hvordan din digitale adfærd bliver overvåget eller logget.
• Din arbejdsgiver må ifølge persondataloven logge, hvem du kommunikerer med, og på hvilke tidspunkter (hvis det har et driftsmæssigt, sagligt og fornuftigt formål som hensyn til sikkerhed eller for at undgå misbrug).
• Din arbejdsgiver må ikke læse indholdet i dine mails eller sms’er, hvis de er mærket ’privat’, da det er beskyttet af bestemmelserne i straffeloven om brevhemmelighed. 

Må din arbejdsplads overvåge dig på internettet og de sociale medier?

Internet-søgninger

HK anbefaler, at du kun bruger din arbejdscomputer og arbejdsbetalte telefon og tablet til arbejdsrelaterede ting – herunder dine internet-søgninger. Vær opmærksom på dine søgninger, de hjemmesider, du besøger, og de dokumenter, du downloader til din arbejdscomputer. Det hele skal kunne tåle at blive set af din arbejdsplads. 

Gem ikke private dokumenter på din arbejdscomputer. Hvis du alligevel gør det, så navngiv dokumenterne ’Privat’ – så må de ikke læses af din arbejdsgiver.

Det siger reglerne om internet-søgninger:

• Din arbejdsgiver må ifølge persondataloven gerne logge dine søgninger, downloads og generelle brug af internettet på din arbejdscomputer eller tablet, hvis det har et driftsmæssigt, sagligt og fornuftigt formål som hensyn til sikkerhed eller for at undgå misbrug.

• Din arbejdsgiver skal altid informere dig om, hvordan din digitale adfærd bliver overvåget eller logget og hvad, der præcist bliver logget i forhold til dit internetbrug.

Sociale medier

Overvej, hvem du er ’ven’ med på de sociale medier. Skal det være alle kollegaer og chefer? Ingen har krav på dit venskab på de sociale medier. Er du allerede venner med fx din chef på Facebook, så husk, at han eller hun kan se alt, hvad du lægger ud.

Husk, at du som medarbejder har både tavshedspligt og loyalitetspligt over for din arbejdsplads. Skriver du noget grimt om din arbejdsplads, kollegaer eller chef, eller afslører du forretningshemmeligheder om din arbejdsplads, kan det få konsekvenser for din ansættelse.

Din arbejdsplads bør have en politik om sociale medier

Er du tvivl om reglerne for sociale medier på din arbejdsplads, så spørg din leder eller tillidsrepræsentant. Din arbejdsplads må gerne forbyde dig at bruge sociale medier til private formål i arbejdstiden, men ikke i dine selvbetalte pauser.

HK anbefaler alle arbejdspladser at formulere en politik for sociale medier, der bl.a. svarer på:

• Må man tjekke sin private profil på de sociale medier i arbejdstiden? I hvilket omfang?

• Må man tjekke sin private profil på de sociale medier i pauser? I hvilket omfang?

• Hvilke informationer om virksomheden må man dele på de sociale medier i forbindelse med arbejdsrelateret kommunikation, kampagner eller videndeling? Og hvilke betragtes som fortrolige? 

Det siger reglerne om sociale medier:

Alle er underlagt persondataloven og straffeloven, der fx betyder, at det er strafbart at videregive meddelelser og billeder om en andens private forhold, komme med racistiske bemærkninger, injurier, æreskrænkende beskyldninger eller ytringer mod bedre vidende. 

Hvis du er i tvivl om reglerne for sociale medier, er du altid velkommen til at ringe til HK på 7011 4545.

Må din arbejdsplads aflytte dine telefonsamtaler?

Har du en telefon, der er betalt af din arbejdsplads, må du kun bruge den til arbejdsrelaterede ting – medmindre, I har aftalt andet. Er du i tvivl om jeres aftale, så spørg din arbejdsgiver. Få jeres aftale på skrift.

Det siger reglerne om telefoner:

• Dine telefonsamtaler må som udgangspunkt ikke blive aflyttet. Din arbejdsgiver må kun aflytte dine telefonsamtaler, hvis det er sagligt begrundet. Det kan være for at kvalitetssikre dit arbejde, hvis du fx arbejder med kundeservice. Og du skal have givet lov til det på forhånd.

• Aflytter din chef din telefon, uden at du har fået besked om det, er det et brud på straffeloven. Også selv om din chef skulle have gjort det for at tjekke, om du misbruger din arbejdstelefon.

• Ifølge persondataloven må din arbejdsgiver heller ikke automatisk registrere, hvem du ringer til, selv om du har en arbejdsgiverbetalt telefon. Heller ikke for at afsløre et eventuelt misbrug af telefonen. 

Må din arbejdsgiver se i din taske, cykelkurv eller bagagerum

Hvis din arbejdsgiver undersøger din taske, cykelkurv, bagagerum eller lignende, ligger det under begrebet ransagning eller visitation. Det kan være lovligt for en arbejdsgiver at indføre rutinemæssige ransagninger eller visitationer, hvis det har et sagligt formål, fx at afsløre tyveri.

Du har ret til at blive orienteret inden en visitation eller ransagning som kontrolforanstaltning. 

Du bør sige ja til ransagning og visitation, når det er en kontrolforanstaltning. Det må dog ikke foregå på en krænkende måde.

Må din arbejdsplads tjekke din GPS?

Der kan være installeret GPS i din firmabil, og der kan også være GPS eller en anden tracking-app i din arbejdstelefon eller -tablet.

Det siger reglerne om GPS-overvågning:

• Din arbejdsgiver må tjekke din fysiske færden ved at sætte en GPS i din arbejdstelefon eller arbejdstablet, hvis det har et sagligt og fornuftigt formål og ikke er krænkende eller volder dig unødig ulempe.
• Hvis du bliver overvåget via GPS, skal du altid have det at vide på forhånd.
• Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger via GPS der bliver registreret og indhentet om dig.

Er du i tvivl om reglerne for overvågning, er du altid velkommen til at ringe til HK på 7011 4545.