Få hjælp til login

MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Så skal du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.

Få support hos MitID

Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.

Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.

Problemer med
log ind

Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.

Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.

Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med MitID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.

Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.

Kan jeg nøjes med at bruge mit MitID?
Ja, det kan du godt.

Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00

English

Do you want information in English? Visit our English website.

Go to our english site

Regler for overvågning på arbejdspladsen

Din arbejdsplads kan overvåge dig på flere måder – bl.a. med kameraer og over din mail, telefon og gps.

Som medarbejder er du beskyttet af en række regler. Bl.a. må din arbejdsplads kun overvåge, hvis det er sagligt begrundet og har et fornuftigt formål – fx at forebygge tyveri eller hackerangreb.

HK opfordrer alle arbejdspladser til at formulere en personalepolitik og it-politik. Her bør der også stå, hvordan evt. digital overvågning, tv-overvågning og andre kontrolforanstaltninger foregår, og hvad formålet er.

Vil du tjekke regler og aftaler om overvågning på din arbejdsplads, kan din tillidsrepræsentant hjælpe dig. Hvis du oplever, at overvågningen påvirker dit psykiske arbejdsmiljø, og du føler dig utilpas og utryg, så gå til din arbejdsmiljørepræsentant.

Føler du dig direkte mistænkeliggjort, eller har du ikke fået svar på alle dine spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte HK på 7011 4545.

Læs her om både dine og din arbejdsgivers rettigheder.

Hvad siger reglerne

I Danmark har fagbevægelsen (LO) og arbejdsgiverne (DA) aftalt, hvordan arbejdspladserne må overvåge medarbejderne.

LO og DA’s aftale om kontrolforanstaltninger siger:

Overvågning må kun indføres, hvis det er sagligt begrundet og har et fornuftigt formål (som at forebygge tyveri eller undgå andre sikkerhedsbrud).
Overvågning må ikke være krænkende eller være til stor gene for dig som medarbejder.
Du skal som medarbejder have besked om overvågningen senest 6 uger, inden den iværksættes, med mindre driftsmæssige forhold gør det helt umuligt.
Du kan som medarbejder ikke tvinges til at skrive under på samtykke til overvågning – hverken i forbindelse med ansættelse eller på et senere tidspunkt.
Selv om du har givet samtykke, kan det aldrig gøre en overvågning lovlig og i orden, hvis den er usagligt begrundet eller på andre måder udført ulovligt.

Persondataloven siger:

Når din arbejdsgiver indsamler oplysninger om dig som medarbejder (og det gør han eller hun ved alle former for overvågning og kontrolforanstaltninger), skal det have et sagligt formål, som du som medarbejder har krav på at få at vide. Det er dit grundlag for at vurdere, om den måde overvågningen foregår på, og de konsekvenser, den har, er i orden.
Det oprindelige formål med overvågningen må ikke ændre sig undervejs. Fx må tv-overvågning, der er blevet installeret for at forebygge tyveri, ikke pludselig bruges til at måle medarbejderes effektivitet.
Du må ikke overvåges eller kontrolleres i et omfang, som er unødvendigt i forhold til formålet.
Du har krav på at vide, hvilke oplysninger der er blevet indsamlet om dig, og få indsigt i dem, så du kan kontrollere, om retningslinjerne er blevet overholdt.
De indsamlede oplysninger skal slettes eller anonymiseres, når det ikke længere er sagligt at opbevare dem. Når det gælder tv-overvågning, skal optagelserne slettes senest efter 30 dage.

Er du i tvivl om reglerne eller overvågningen på din arbejdsplads, er du altid velkommen til at ringe til HK på 7011 4545.

Må du blive overvåget af kameraer?

Du har krav på at få information om tv-overvågningen på din arbejdsplads. Spørg, hvis du er i tvivl. Din leder har pligt til at svare.

Det siger reglerne om kameraer:

Der skal ifølge persondataloven være tungtvejende grunde til at etablere videoovervågning (fx at forebygge tyveri og røveri), og det må ifølge HK Handels aftaler IKKE bruges til at overvåge og kontrollere din effektivitet som medarbejder.
Du skal informeres grundigt om årsagen til overvågningen, og hvordan den kommer til at foregå.
Der må under ingen omstændigheder være tv-overvågning på toiletter, i baderum, i prøverum eller omklædningsrum.
Enkeltmandskontorer må heller ikke overvåges, uden du som medarbejder har sagt ja til det.
Hvis det er driftsmæssigt muligt, bør der være overvågningsfri zoner, hvor du som medarbejder kan holde pause. Fx i kantinen eller kafferum.
Der må aldrig være lyd på tv-optagelserne.
Alle optagelser skal slettes efter 30 dage, medmindre opbevaringen af en optagelse er nødvendig for at afgøre en konkret konflikt. Og så har du som medarbejder ret til at få indsigt i optagelserne, hvis konflikten vedrører dig.
Chefen har ansvaret for, at tv-optagelserne aldrig må havne i uvedkommendes hænder.

Må din arbejdsplads læse dine sms’er og mails?

HK anbefaler, at du som udgangspunkt kun bruger din arbejdscomputer og arbejdsbetalte telefon og tablet til arbejdsting.

Skriver du alligevel en privat besked, så skriv ’Privat’ i emnefeltet. Så må din arbejdsplads ikke læse indholdet.

Husk aldrig at skrive noget illoyalt om din leder, arbejdsplads eller kollegaer fra din arbejdscomputer, telefon eller tablet. Dels fordi du er forpligtet til at være loyal over for din arbejdsplads, dels fordi det kan havne i de forkerte hænder.

Det siger reglerne om mails og sms’er:

Din arbejdsgiver skal altid informere dig om, hvordan din digitale adfærd bliver overvåget eller logget.
Din arbejdsgiver må ifølge persondataloven logge, hvem du kommunikerer med, og på hvilke tidspunkter (hvis det har et driftsmæssigt, sagligt og fornuftigt formål som hensyn til sikkerhed eller for at undgå misbrug).
Din arbejdsgiver må ikke læse indholdet i dine mails eller sms’er, hvis de er mærket ’privat’, da det er beskyttet af bestemmelserne i straffeloven om brevhemmelighed.

Må din arbejdsplads overvåge dig på internettet og de sociale medier?

Internet-søgninger

HK anbefaler, at du kun bruger din arbejdscomputer og arbejdsbetalte telefon og tablet til arbejdsrelaterede ting – herunder dine internet-søgninger. Vær opmærksom på dine søgninger, de hjemmesider, du besøger, og de dokumenter, du downloader til din arbejdscomputer. Det hele skal kunne tåle at blive set af din arbejdsplads.

Gem ikke private dokumenter på din arbejdscomputer. Hvis du alligevel gør det, så navngiv dokumenterne ’Privat’ – så må de ikke læses af din arbejdsgiver.

Det siger reglerne om internet-søgninger:

Din arbejdsgiver må ifølge persondataloven gerne logge dine søgninger, downloads og generelle brug af internettet på din arbejdscomputer eller tablet, hvis det har et driftsmæssigt, sagligt og fornuftigt formål som hensyn til sikkerhed eller for at undgå misbrug.
Din arbejdsgiver skal altid informere dig om, hvordan din digitale adfærd bliver overvåget eller logget og hvad, der præcist bliver logget i forhold til dit internetbrug.

Sociale medier

Overvej, hvem du er ’ven’ med på de sociale medier. Skal det være alle kollegaer og chefer? Ingen har krav på dit venskab på de sociale medier. Er du allerede venner med fx din chef på Facebook, så husk, at han eller hun kan se alt, hvad du lægger ud.

Husk, at du som medarbejder har både tavshedspligt og loyalitetspligt over for din arbejdsplads. Skriver du noget grimt om din arbejdsplads, kollegaer eller chef, eller afslører du forretningshemmeligheder om din arbejdsplads, kan det få konsekvenser for din ansættelse.

Din arbejdsplads bør have en politik om sociale medier

Er du tvivl om reglerne for sociale medier på din arbejdsplads, så spørg din leder eller tillidsrepræsentant. Din arbejdsplads må gerne forbyde dig at bruge sociale medier til private formål i arbejdstiden, men ikke i dine selvbetalte pauser.

HK anbefaler alle arbejdspladser at formulere en politik for sociale medier, der bl.a. svarer på:

Må man tjekke sin private profil på de sociale medier i arbejdstiden? I hvilket omfang?
Må man tjekke sin private profil på de sociale medier i pauser? I hvilket omfang?
Hvilke informationer om virksomheden må man dele på de sociale medier i forbindelse med arbejdsrelateret kommunikation, kampagner eller videndeling? Og hvilke betragtes som fortrolige?

Det siger reglerne om sociale medier:

Alle er underlagt persondataloven og straffeloven, der fx betyder, at det er strafbart at videregive meddelelser og billeder om en andens private forhold, komme med racistiske bemærkninger, injurier, æreskrænkende beskyldninger eller ytringer mod bedre vidende.

Hvis du er i tvivl om reglerne for sociale medier, er du altid velkommen til at ringe til HK på 7011 4545.

Må din arbejdsplads aflytte dine telefonsamtaler?

Har du en telefon, der er betalt af din arbejdsplads, må du kun bruge den til arbejdsrelaterede ting – medmindre, I har aftalt andet. Er du i tvivl om jeres aftale, så spørg din arbejdsgiver. Få jeres aftale på skrift.

Det siger reglerne om telefoner:

Dine telefonsamtaler må som udgangspunkt ikke blive aflyttet. Din arbejdsgiver må kun aflytte dine telefonsamtaler, hvis det er sagligt begrundet. Det kan være for at kvalitetssikre dit arbejde, hvis du fx arbejder med kundeservice. Og du skal have givet lov til det på forhånd.
Aflytter din chef din telefon, uden at du har fået besked om det, er det et brud på straffeloven. Også selv om din chef skulle have gjort det for at tjekke, om du misbruger din arbejdstelefon.
Ifølge persondataloven må din arbejdsgiver heller ikke automatisk registrere, hvem du ringer til, selv om du har en arbejdsgiverbetalt telefon. Heller ikke for at afsløre et eventuelt misbrug af telefonen.

Må din arbejdsgiver se i din taske, cykelkurv eller bagagerum

Hvis din arbejdsgiver undersøger din taske, cykelkurv, bagagerum eller lignende, ligger det under begrebet ransagning eller visitation. Det kan være lovligt for en arbejdsgiver at indføre rutinemæssige ransagninger eller visitationer, hvis det har et sagligt formål, fx at afsløre tyveri.

Du har ret til at blive orienteret inden en visitation eller ransagning som kontrolforanstaltning.

Du bør sige ja til ransagning og visitation, når det er en kontrolforanstaltning. Det må dog ikke foregå på en krænkende måde.

Er du i tvivl om dine rettigheder i forbindelse med en ransagning eller visitation, er du altid velkommen til at ringe til HK på 7011 4545.

Det siger reglerne om ransagning og visitation:

Arbejdsretten har i flere sager afgjort, at det er lovligt for en arbejdsgiver at indføre rutinemæssige ransagninger/visitationer, hvis det har et sagligt formål, fx at afsløre tyveri.
Arbejdsgiveren må dog ikke forfølge bestemte medarbejdere og skal sørge for, at ransagningerne foretages som tilfældige stikprøvekontroller, og at alle medarbejdere udsættes for det på lige fod.
Som medarbejder skal du altid spørges om lov, inden ransagningen/visitationen foregår. Fx inden din taske eller dit medarbejderskab bliver tjekket.
Hvis ransagningen/visitationen er lovlig, og du modsiger dig den, kan arbejdsgiveren tilkalde politiet, og det kan få konsekvenser for din ansættelse.
Omvendt kan du også som medarbejder anmelde det til politiet som en overtrædelse af straffeloven, hvis en arbejdsgiver gennemfører en visitation mod din vilje.
Stikprøvekontroller må ikke krænke nogen og skal foregå sagligt og rimeligt. Fx kan det være rimeligt at undersøge din taske, inden du forlader din arbejdsplads, men det vil være ude af proportioner at følge efter dig ud på p-pladsen og ransage dit bagagerum eller tjekke din cykelkurv. Også, selv om du har givet mundtligt eller skriftligt samtykke til det.

Må din arbejdsplads tjekke din GPS?

Der kan være installeret GPS i din firmabil, og der kan også være GPS eller en anden tracking-app i din arbejdstelefon eller -tablet.

Det siger reglerne om GPS-overvågning:

Din arbejdsgiver må tjekke din fysiske færden ved at sætte en GPS i din arbejdstelefon eller arbejdstablet, hvis det har et sagligt og fornuftigt formål og ikke er krænkende eller volder dig unødig ulempe.
Hvis du bliver overvåget via GPS, skal du altid have det at vide på forhånd.
Du har ret til indsigt i, hvilke oplysninger via GPS der bliver registreret og indhentet om dig.

Er du i tvivl om reglerne for overvågning, er du altid velkommen til at ringe til HK på 7011 4545.

Log ind med MitID

Log ind med HK-adgangskode