Servicedesign

Modulet introducerer den studerende til servicebegrebet og servicedesign, samt servicebegrebets udvikling. Modulet fokuserer analytisk på servicebegrebet i relation til organisationsfortællinger, kultur, roller og praksis i forbindelse med kerneopgaven. Den studerende arbejder med analyse og vurdering af lokale serviceniveauer og hvordan de indgår i planlægning og tilrettelæggelse af arbejdsgange og arbejdsprocesser. Den studerende udvikler egen serviceforståelse og redskaber til at indgå i dialog om serviceforventninger, afstemning af opgavevaretagelse og serviceniveau. Udbydes pt ikke.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Fra data til udvikling i praksis

Læs mere på via.dk

HR i den offentlige sektor

Den studerende får indsigt i arbejdet med HR-strategier og en forståelse for organiseringen af HR arbejdet. Endvidere vil den studerende opnå konkrete færdigheder til aktivt og bevidst at arbejde med metoder og værktøjer til at tiltrække, fastholde og udvikle medarbejdere i den offentlige sektor.
Udbydes pt ikke.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Offentlig kommunikation

Den studerende introduceres til den strategiske betydning af den offentlige kommunikation og giver den studerende indsigt i moderne kommunikationsteorier. Modulet fokuserer på mundtlige og skriftlige kommunikative løsninger, som den studerende kan anvende til fremtidige kommunikationsopgaver. Den studerende arbejder med analyse af kommunikation, klart og læsevenligt sprog, mundtlig kommunikation, og webkommunikation. Den studerende får igennem forløbet praktiske værktøjer til planlægning, udformning og gennemførelse af interne og eksterne kommunikationsopgaver i egen organisation.
Udbydes pt ikke.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Udvikling i politisk styrede organisationer

Vil du styrke din rolle som administrativ medarbejder? Og ønsker du at kunne bidrage proaktivt til udvikling og implementering i offentligt styrende organisationer? Så er modulet for dig. Du får viden og redskaber til at arbejde med konkrete udfordringer i praksis og byde ind med nye løsninger, der kan løfte både dig og din organisation.
Læs mere på via.dk

Forvaltningsret

Den studerende vil i løbet af undervisningen komme til at beskæftige sig med væsentlige dele af den almindelige forvaltningsret. Således gennemgås kravene om lovhjemmel og saglig forvaltning, samt de almindelige regler for sagsbehandling bl.a. reglerne i forvaltningsloven, offentlighedsloven og persondataloven. Endelig gennemgås grundprincipperne for prøvelse af forvaltningsafgørelser ved domstolene, Folketingets Ombudsmand og administrative klageinstanser.
Læs mere på via.dk

Metoder og analyse i offentlig opgaveløsning

Vil du styrke din rolle som administrativ medarbejder? Og vil du gerne være bedre til at forstå og håndtere svære problemstillinger i dit arbejde? Så er forløbet her for dig. Du bliver i stand til at undersøge konkrete udfordringer i din organisation og byde ind med kvalificerede løsninger på baggrund af data.
Læs mere på via.dk

Afgangsprojekt

Vil du færdiggøre en fuld diplomuddannelse i offentlig forvaltning og administration? Så tilmeld dig afgangsprojektet. Her får du mulighed for at fordybe dig i de spørgsmål, du brænder allermest for at finde svar og perspektiver på.
Læs mere på via.dk

Organisationspsykologi og forandring

Formålet er at den studerende opnår en øget viden om og indsigt i de grundlæggende processer i en organisation. Derudover er formålet, at den studerende bliver i stand til med denne viden at kunne analysere sammenhænge og fremkomme med relevante konstruktive vurderinger og løsningsforslag på opståede organisationspsykologiske problemer. Hovedtemaerne i faget introduceres via en indføring i et udvalg af moderne tilgange til det organisationspsykologiske og organisationsteoretiske felt.
Udbydes i efteråret 2025.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Personalejura i den offentlige sektor

De studerende vil i løbet af undervisningen komme til at beskæftige sig med retsregler og retspraksis inden for den kollektive arbejdsret og den individuelle ansættelsesret. Herudover behandles de forvaltningsretlige regler af betydning for området.
Udbydes pt ikke.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Servicedesign

Modulet introducerer den studerende til servicebegrebet og servicedesign, samt servicebegrebets udvikling. Modulet fokuserer analytisk på servicebegrebet i relation til organisationsfortællinger, kultur, roller og praksis i forbindelse med kerneopgaven. Den studerende arbejder med analyse og vurdering af lokale serviceniveauer og hvordan de indgår i planlægning og tilrettelæggelse af arbejdsgange og arbejdsprocesser. Den studerende udvikler egen serviceforståelse og redskaber til at indgå i dialog om serviceforventninger, afstemning af opgavevaretagelse og serviceniveau.
Udbydes pt ikke.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

HR i den offentlige sektor

Den studerende får indsigt i arbejdet med HR-strategier og en forståelse for organiseringen af HR arbejdet. Endvidere vil den studerende opnå konkrete færdigheder til aktivt og bevidst at arbejde med metoder og værktøjer til at tiltrække, fastholde og udvikle medarbejdere i den offentlige sektor.
Udbydes pt. ikke.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Offentlig budgetlægning

Budgetlægning og udgiftspolitik. Budgetregler - herunder budgetlovens betydning. Budgetteringsmetoder. Samspillet mellem statens, regionernes og kommunernes budgetlægning. Samspillet mellem budgettets aktører og dets institutionelle rammer. Økonomi- og udgiftsstyring. Ramme- og målstyring. Kontraktstyring. Decentralisering.
Udbydes pt. ikke
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Metoder og analyse i offentlig opgaveløsning

Vil du styrke din rolle som administrativ medarbejder? Og vil du gerne være bedre til at forstå og håndtere svære problemstillinger i dit arbejde? Så er forløbet her for dig. Du bliver i stand til at undersøge konkrete udfordringer i din organisation og byde ind med kvalificerede løsninger på baggrund af data.
Læs mere på via.dk

Afgangsprojekt

Vil du færdiggøre en fuld diplomuddannelse i offentlig forvaltning og administration? Så tilmeld dig afgangsprojektet. Her får du mulighed for at fordybe dig i de spørgsmål, du brænder allermest for at finde svar og perspektiver på.
Læs mere på via.dk

Offentlig kommunikation

Den studerende introduceres til den strategiske betydning af den offentlige kommunikation og giver den studerende indsigt i moderne kommunikationsteorier. Modulet fokuserer på mundtlige og skriftlige kommunikative løsninger, som den studerende kan anvende til fremtidige kommunikationsopgaver. Den studerende arbejder med analyse af kommunikation, klart og læsevenligt sprog, mundtlig kommunikation, og webkommunikation. Den studerende får igennem forløbet praktiske værktøjer til planlægning, udformning og gennemførelse af interne og eksterne kommunikationsopgaver i egen organisation.
Udbydes pt. ikke.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Kontraktstyring i den offentlige sektor

På modulet får den studerende præsenteret grundbegreber til kontraktstyring, kontraktforløb fra vurdering af behov, indkøb, til kontraktindgåelse og opfølgning samt modeller til kontraktudarbejdelse. Der er fokus på at analysere, udnytte og styre kontrakter optimalt ved alle typer indkøb fra den studerendes egen praksis. I den forbindelse får den studerende forståelse for forvaltningsmæssig ansvarlighed i henhold til godt købmandskab samt gældende praksis for kontrakter i det offentlige. Gennem øvelser og case-arbejde bl.a. fra den studerendes egen arbejdsplads er der fokus på at forstå contract managerens rolle både i projektfasen og i drift samt vigtigheden af optimal IT-understøttelse i hele forretningsgangen fra brugerniveau til informationsledelse. Den studerende får indblik i formidling og forandringsledelse på alle niveauer i organisationen for at opnå optimal tværorganisatorisk aftaleudnyttelse.
Udbydes pt ikke.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Projektledelse

Fagets formål er at gøre deltagerne i stand til at planlægge og styre udviklingsprojekter. Faget indeholder en grundig indføring i begreber og redskaber til projektledelse.
Læs mere på via.dk

Økonomisk analyse

På faget bliver der arbejdet med praksisnære problemstillinger fra de studerendes egne arbejdspladser - eller cases, som ligner. Der arbejdes bl.a. med brug af nøgletal, benchmarking, tidsrække-analyser, modelberegninger og fremskrivninger, cost benefitanalyser, fordelinger, test af hypoteser, stikprøveteori, årsagssammenhænge og regressionsanalyser. De studerende lærer de mest anvendelige og mest benyttede værktøjer til at beskrive, analysere og tolke økonomiske data. Fx metoder til at sammenligne kvalitet og ressourceforbrug. De studerende lærer om begrænsninger og muligheder ved de forskellige metoder og bliver trænet i at forholde sig kritisk til både data og analyseresultater.
Læs mere på via.dk

Metoder og analyse i offentlig opgaveløsning

Vil du styrke din rolle som administrativ medarbejder? Og vil du gerne være bedre til at forstå og håndtere svære problemstillinger i dit arbejde? Så er forløbet her for dig. Du bliver i stand til at undersøge konkrete udfordringer i din organisation og byde ind med kvalificerede løsninger på baggrund af data.
Læs mere på via.dk

Afgangsprojekt

Vil du færdiggøre en fuld diplomuddannelse i offentlig forvaltning og administration? Så tilmeld dig afgangsprojektet. Her får du mulighed for at fordybe dig i de spørgsmål, du brænder allermest for at finde svar og perspektiver på.
Læs mere på via.dk

Servicedesign

Modulet introducerer den studerende til servicebegrebet og servicedesign, samt servicebegrebets udvikling. Modulet fokuserer analytisk på servicebegrebet i relation til organisationsfortællinger, kultur, roller og praksis i forbindelse med kerneopgaven. Den studerende arbejder med analyse og vurdering af lokale serviceniveauer og hvordan de indgår i planlægning og tilrettelæggelse af arbejdsgange og arbejdsprocesser. Den studerende udvikler egen serviceforståelse og redskaber til at indgå i dialog om serviceforventninger, afstemning af opgavevaretagelse og serviceniveau.
Udbydes pt ikke.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Kommunikation i praksis

Med dette modul bliver du bedre til at kommunikere med borgere, patienter, dine kolleger og andre. Du bliver i stand til at forstå, hvad der kan være på spil i kommunikationen og du får helt konkrete redskaber, som du kan anvende, når du er sammen med borgeren eller kollegaen. Gennem praksisorienteret undervisning får du indsigt i relevante kommunikations teorier og –modeller.
Læs mere på via.dk

Projektledelse

Fagets formål er at gøre deltagerne i stand til at planlægge og styre udviklingsprojekter. Faget indeholder en grundig indføring i begreber og redskaber til projektledelse.
Læs mere på via.dk

Fra data til udvikling i praksis

Vil du have en klarere forståelse af, hvordan data kan bruges til at understøtte beslutningsprocesser og styring af jeres aktiviteter? Så er dette modul noget for dig. På modulet får du viden og redskaber til at indsamle, bearbejde og anvende data, som løfter både dig og din organisation.
Læs mere på via.dk

Digitaliseringsprojekter

• Offentlige lineære projektmodeller
• Analysemetoder
• Udbudsscenarier
• Implementeringsstrategier
• Supplering af den lineære projektmodel med iterative elementer og brugerinvolverende metoder

Udbydes pt ikke.
Læs mere om diplomuddannelsen i offentlig forvaltning og administration på via.dk

Metoder og analyse i offentlig opgaveløsning

Vil du styrke din rolle som administrativ medarbejder? Og vil du gerne være bedre til at forstå og håndtere svære problemstillinger i dit arbejde? Så er forløbet her for dig. Du bliver i stand til at undersøge konkrete udfordringer i din organisation og byde ind med kvalificerede løsninger på baggrund af data.
Læs mere på via.dk

Afgangsprojekt

Vil du færdiggøre en fuld diplomuddannelse i offentlig forvaltning og administration? Så tilmeld dig afgangsprojektet. Her får du mulighed for at fordybe dig i de spørgsmål, du brænder allermest for at finde svar og perspektiver på.
Læs mere på via.dk

Kommunikation i praksis

Med dette modul bliver du bedre til at kommunikere med borgere, patienter, dine kolleger og andre. Du bliver i stand til at forstå hvad der kan være på spil i kommunikationen og du får helt konkrete redskaber som du kan anvende, når du er sammen med borgeren eller kollegaen. Gennem praksisorienteret undervisning får du indsigt i relevante kommunikationsteorier og –modeller.
Læs mere på via.dk

Psykologi i mødet med borgere og kolleger

Vil du styrke din rolle som administrativ medarbejder, og har du behov for at kunne forstå dine egne, borgeres og kollegaers reaktioner? Så er modulet for dig. Du får psykologisk indsigt, som kan hjælpe dig til at agere mere professionelt i relation borgere og kollegaer til gavn for den administrative opgaveløsning.
Læs mere på via.dk

Samarbejde på tværs

Med afsæt i professionernes kernefaglighed og samarbejdsformer arbejder den studerende med egne erfaringer fra tværgående samarbejde. Den studerende får indsigt i forandringsteori og organisationskommunikationens betydning for samarbejdet og hvordan økonomiske og juridiske rammer spiller ind i processerne. Den studerende arbejder med at udforme succeskriterier, og at facilitere og evaluere konkrete samarbejder på tværs.
Læs mere på via.dk

Sammenhæng i patient- og brugerforløb i sundhedsvæsenet

Modulet er rettet mod sundhedsprofessionelle, der ønsker at erhverve kompetencer i forhold til at udvikle og styrke kvalitet, kontinuitet og sammenhæng i patient-/brugerforløb i sundhedsvæsenet. Der reflekteres over værdimæssige, juridiske og organisatoriske rammer i forhold til brugerinddragelse og koordinerende funktioner på tværs af faglige - og organisatoriske grænser.
Udbydes pt ikke.
Læs mere om den sundhedsfaglig diplomuddannelse på via.dk

Samfundsvidenskabelig metode

Har du brug for at udvikle dine evner til at undersøge og finde løsninger på de problemstillinger, du står overfor og vil du gerne blive bedre til at arbejde med data, så er Samfundsvidenskabelig metode modulet for dig.
Læs mere på via.dk

Afgangsprojekt

Vil du færdiggøre en fuld diplomuddannelse i offentlig forvaltning og administration? Så tilmeld dig afgangsprojektet. Her får du mulighed for at fordybe dig i de spørgsmål, du brænder allermest for at finde svar og perspektiver på.
Læs mere på via.dk