Du er nu logget ud

Log ind

Log ind med MitID

Du kan altid logge ind med MitID . Hvis du ønsker at oprette eller ændre din personlige adgangskode til HK kræver det login med MitID.

Log ind Problemer med login med MitID?

Log ind med HK-adgangskode

For at kunne benytte en personlig adgangskode til HK, skal du først oprette en ved at logge ind med MitID. Herefter kan du benytte adgangskoden, hver gang du logger ind.

Problemer med login med adgangskode?

Få hjælp til login

MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Hvis du prøver at logge ind med en Apple enhed, skal du først prøve at rydde din historik. Sådan gør du:
Gå ind i Indstillinger
Vælg Safari
Ryd historik – webstedsdata

Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.

Få support hos MitID

Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.

Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.

Problemer med
log ind

Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.

Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.

Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med MitID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.

Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.

Kan jeg nøjes med at bruge mit MitID?
Ja, det kan du godt.

Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00

English

Do you want information in English? Visit our English website.

Go to our english site

Om HK
HK Kommunal
Fag og Fremtid

Konference

FAG & FREMTID 29.-30. september 2026

Medarbejder i en tid med AI

Tilmeld dig her

En fremtid med AI

På Fag & Fremtid udforsker vi, hvordan vi kan bruge AI til at skabe bedre løsninger, optimere arbejdsprocesser og levere endnu mere værdifuld service til borgerne. Men samtidig sætter vi fokus på at undgå faldgruberne og bevare det menneskelige perspektiv i alt, hvad vi gør. For vores arbejde handler om mennesker: Borgere, patienter og kolleger. Derfor er det afgørende, at vi fortsat prioriterer empati, etik og ansvarlighed, når vi integrerer AI i vores hverdag i kommuner og regioner.

På Fag & Fremtid bliver du præsenteret for ny viden og indsigt gennem oplæg, workshops og erfaringer fra hele landet. Du får inspiration og værktøjer til en arbejdsfremtid, hvor AI understøtter dig i opgaveløsningen.

Men der er selvfølgelig også plads til at blive klogere på alt det, der fylder i hverdagen, i driften og det daglige arbejde.
Som noget nyt skal du vælge mellem fem faglige spor, så du har mulighed for at gå endnu mere i dybden i din praksis sammen med kollegaer fra hele landet.

Vi glæder os til at se dig i Aarhus til september!

Program

Ændringer til programmet kan forekomme.

Tirsdag den 29. september 2026

09:00 – 10:00 Ankomst og morgenmad
Indregistrering, morgenmad og tid til netværk

10:00 – 10:10 Velkomst og rammesætning
Velkomst ved Lene Roed, formand for HK Kommunal

10:10 – 10:20 Moderatorpræsentation og praktik
Rammesætning af dagens program

10:20 – 11:00 Kunstig intelligens anno 2026: Hvor langt er vi og hvad er på vej?
AI bruges allerede i vid udstrækning på de kommunale og regionale arbejdspladser, og endnu mere er på vej.

Laura Skytte Viuf, der er specialkonsulent i KL, fortæller, hvor langt de offentlige arbejdspladser er med kunstig intelligens anno 2026 og giver os et indblik i, hvad der er på vej, herunder status for de meget omtalte storskalaprojekter: Hvilke forventninger og forhåbninger er der til, hvad kunstig intelligens kan bidrage med i vores opgaveløsning i fremtiden?

Laura Skytte Viuf, specialkonsulent KL

11:00 – 11:15 Pause
Tid til kaffe og netværk

11:15 – 12:00 Oplæg og debat om udfordringerne ved ukritisk brug af kunstig intelligens – og HK Kommunals anbefalinger til dig

Perspektiverne for AI er enorme, både på godt og ondt. For mange HK’ere er fx relationskompetence en vigtig egenskab, men hvad sker der med den og mange andre egenskaber, når AI overtager (store) dele af opgaven? Anders Søgaard er filosof og ekspert i AI ved Datalogisk Institut og giver her en prepper-manual til, hvordan man holder de bløde, menneskelige kompetencer ved lige i en digitaliseret/elektronisk/tech-baseret fremtid og giver et sprog for at tale om det ”der er på spil” i forhold til arbejdsglæde.

Anders Søgaard, forsker ved DTU

12:00 – 13:00 Frokost
Frokost og finde vej til fagkonferencerne

13:00 –13.45 De faglige spor - tjek dem nedenfor 👇

13:45-14:00 Pause

14:00-14:45 De faglige spor - tjek dem nedenfor 👇

14.45-15.00 Pause

15.00-15.45 De faglige spor - tjek dem nedenfor 👇

16:00 – 17:30 Ekskursioner og fælles aktiviteter
Vi udbyder en række ekskursioner til fagligt interessante steder, hvor du kan se, hvad og hvordan andre offentligt ansatte arbejder. Der vil være tilmelding til ekskursionerne, når tilmeldingsfristen for selve konferencen er udløbet.

17:30 – 19:00 Værelser

19:00 - Velkomstdrinks og middag med efterfølgende underholdning

Onsdag den 30. september 2026

09:00 – 09:10 Godmorgen, opsamling fra i går

09:10 – 10:00 Tre arbejdspladser – tre måder at arbejde med kunstig intelligens
Tre kommunale/regionale arbejdspladser fortæller om, hvordan de bruger AI i opgaveløsningen.

Hvilke opgaver understøtter AI, hvordan/hvem kom på idéen, hvad skulle der til for, at medarbejdere og AI kunne arbejde sammen, hvad kostede det af ressourcer (opstart såvel som løbende), hvilke resultater har det skabt?

10:00 – 10:15 Pause
Pause, netværk og find vej til fagkonferencerne

10:15-11:00 De faglige spor - tjek dem nedenfor 👇

11:00-11:15 Pause

11:15-12:00 De faglige spor - tjek dem nedenfor 👇

12:00 – 13:00 Frokost

13:00 – 13:45 Uden mennesker er der ingen gevinst ved AI

Kunstig intelligens’ enorme potentiale bliver først realiseret, hvis vi vender vores måde at tænke AI på. I stedet for at starte med teknologien, skal vi tage udgangspunkt i mennesker, arbejdsopgaver og værdier. For AI skal give værdi for mennesker, før den bliver relevant.

Det er budskabet fra Louise Fischer Harder, der er lektor og forsker på IT-Universitetet i København. Hun har været med til at udvikle STAIR-metoden, der giver arbejdspladser en ramme for at tale om både muligheder og konsekvenser ved brugen af AI. På dette oplæg introducerer Louise os for metoden, som vi får lov til at afprøve til inspiration, når vi skal tale kunstig intelligens med vores kolleger derhjemme.

Louise Harder Fischer, lektor og forsker på IT-Universitetet samt leder af Digital Business Section.

13:45 – 14:00 Pause
Pause og netværk

14:00 – 14:45 Kunstig intelligens og menneskeligheden

Potentialet for, hvad kunstig intelligens kan gøre for menneskeheden, er enormt. Men midt i begejstringen bør vi have en alvorlig samtale med hinanden om, hvad det er for et samfund, vi som mennesker gerne vil leve i. Ordet ”kunstig” er i den forbindelse afgørende, for risikerer vi at komme til at leve i en verden af imitationer? Uden dybde og uden ægte, dybfølt empati? Og risikerer menneskeheden at miste essensen af det at være menneske, når kunstig intelligens i stigende grad bruges på områder, hvor menneskeligheden tidligere har været central: Kunsten, kulturen og kommunikationen mellem mennesker.

Svend Brinkmann, professor i psykologi på Aalborg Universitet, foredragsholder og radiovært, giver bud på, hvad vi som mennesker bør reflektere over i en tid, hvor begejstringen for AI tager til.

14:45 Farvel og tak for denne gang

De faglige spor: program 🧑‍🤝‍🧑

Beskæftigelse: 1. Beskæftigelsesreformen: Hvor langt er vi og hvad er på vej?
Beskæftigelsesreformen er den største forandring af jobcentrenes opgaver siden oprettelsen, og vi tager temperaturen på, hvor langt kommunerne er med implementeringen. Hvad er gennemført og hvad er på vej? Og hvilke centrale erfaringer har kommunerne gjort sig i de første 9 måneder af reformen?

Direktør og cheføkonom i KL Morten Mandøe giver os en status på implementeringen og vil med udgangspunkt i spørgsmål fra deltagerne diskutere nuværende udfordringer og kommende faser af reformen med HK Kommunals næstformand Kasper Ejlertsen, der er tidligere FTR i Beskæftigelses- og Socialforvaltningen i Odense.

v. Morten Mandøe, direktør og cheføkonom i KL

2. To kommuner – to forskellige tilgange til reformen

Beskæftigelsesreformen giver øget mulighed for at differentiere indsatserne lokalt. Jeanette Langfeldt Hoppe, der er forvaltningschef i Sociale Forhold og Beskæftigelse i Aarhus kommune og Troels van Dijk, jobcenterchef i Faxe kommune, fortæller i et spændende oplæg om, hvordan de implementerer reformen lokalt.

Der vil bl.a. være fokus på:
• Hvordan reformen spiller sammen med praksis og styring
• Hvilke muligheder og dilemmaer, der er i den lokale implementering
• Medarbejdernes indflydelse på forandringerne
• Hvad der bliver særligt vigtigt at have fokus på i de kommende år

Der vil være rig lejlighed til at indgå i dialog med oplægsholderne efterfølgende.

Dialogen faciliteres af HK Kommunals næstformand Kasper Ejlertsen. Jeanette Langfeldt Hoppe, forvaltningschef Sociale Forhold og Beskæftigelse i Aarhus kommune og Troels van Dijk, jobcenterchef i Faxe kommune

3. Mennesket før maskinen – faglighed i en AI-understøttet virkelighed

Hvad betyder det for din faglige rolle, når fagsystemerne gør brug af kunstig intelligens? Og hvor går grænsen mellem det sagsunderstøttende og det sagsstyrende, når du som medarbejder er oppe mod data fra 10.000 lignende sager?

På denne workshop dykker vi ned i de konkrete dilemmaer, der opstår, når AI og profilering bliver en del af beskæftigelsesindsatsen. Gennem korte oplæg, forskellige øvelser og fælles refleksion undersøger vi, hvordan AI kan støtte – men også udfordre den faglig dømmekraft, ansvar og retssikkerhed.

Facilitator: Annonceres senere

4. Beskæftigelsesfaglighed anno 2026: Kompetencebehov i en ny beskæftigelses-indsats

Med beskæftigelsesreformen er der helt nye rammer og betingelser for vores arbejde, men også nye muligheder for at lave de individuelle forløb, vi ved, virker. Samtidig skal digitale værktøjer og kunstig intelligens bruges i langt højere grad, så hvad er egentlig beskæftigelsesfaglighed anno 2026?

Det har HK Kommunal sammen med Dansk Socialrådgiverforening og KL kortlagt i et fælles projekt, som Carelink har stået for og som 11 kommuner har bidraget til – blandt andet ved at afprøve et eller flere af 8 læringsforløb, som er udviklet i projektet.

Læringsforløbene tager fat i en række videns- og kompetencefelter, og sammen med det udviklede scoringsværktøj, giver projektet solide bud på, hvilke kompetencer, der efterspørges, hvordan man lokalt kan afdække behovene og hvilke moduler og læringsforløb, der kan klæde os godt på.

På sessionen får du præsenteret de videns- og kompetencefelter, der er i spil og du får selv mulighed for at score dig selv op mod felterne, så du får overblik over dine egne styrker og udviklingsmuligheder.

v. Piet Juul Birch, Carelink

5. Kompetenceudvikling: Fra analyse til handling – tre forskellige uddannelsesmuligheder, der er oplagte for i fremtidens beskæftigelsesindsats

En vigtig del af beskæftigelsesreformen er kompetenceudvikling af medarbejderne: Nye rammer og ændrede forventninger stiller nye krav til, hvad vi skal kunne som ansatte på landets jobcentre.

Med udgangspunkt i videns- og kompetencefelterne fra partsprojektet mellem HK Kommunal, KL og Dansk Socialrådgiverforening har tre uddannelsesinstitutioner tonet deres uddannelser til de nye krav.

På denne session får du tre korte pitches fra hhv. VIA University College, Carelink og Komponent som inspiration til din egen kompetenceudvikling. Konsulenter fra HK Kommunal og fra Karrieretelefonen står desuden klar for at svare på spørgsmål om alt fra merit over Kompetencefonden til mulighederne for realkompetencevurdering.
Kommunal sundhed / omsorg / ældre / særlige behov: 1. Sundhedsreformen – hvad betyder den for fremtidens sundhedsvæsen?
Den 1. januar 2027 træder den nye sundhedsstruktur i kraft og markerer en af de største omstillinger i det danske sundhedsvæsen i mange år. Oplægget giver en overordnet introduktion til reformens retning og formål – og til, hvordan samarbejdet mellem regioner, kommuner og almen praksis skal styrkes for at skabe mere sammenhængende og borgernære forløb.

Særligt belyses de nye sundhedsråd, som får en central rolle i at koordinere indsatsen på tværs af sektorer, og hvad de betyder for både strategiske beslutninger og den daglige opgaveløsning. Oplægget tegner det store billede af, hvor sundhedsvæsenet bevæger sig hen, og hvordan kommunerne bliver en helt afgørende aktør i den kommende struktur.

Oplægsholder: Lars Brandstrup Nielsen, HK Kommunal

2. At arbejde i krydspres – når system, forventninger og virkelighed mødes
I dette oplæg sætter Susanne Ekman fokus på det krydspres, mange medarbejdere i det kommunale sundhedsområde dagligt står i – også jer, der arbejder i administrative funktioner. Med udgangspunkt i arbejdslivets kompleksitet og de stigende forventninger fra både borgere, organisation og omverdenen, giver oplægget en forståelsesramme for, hvorfor arbejdet kan opleves som både meningsfuldt og belastende på samme tid.

Oplægget handler ikke om at præsentere løsninger eller hurtige greb, men om at skabe genkendelse og faglig indsigt i de vilkår, der former arbejdet i det offentlige velfærdssystem.

Oplægget giver dermed refleksion, perspektiv og et fælles sprog for det, mange står i til daglig.

Oplægsholder: Susanne Ekman, ph.d., forfatter og lektor ved Roskilde Universitet.

3. Åndedrættet i arbejdsdagen – enkle greb til ro og overblik
Oplægget tager udgangspunkt i åndedrættet som et enkelt og veldokumenteret redskab til at understøtte ro, koncentration og hensigtsmæssig regulering af nervesystemet i en travl arbejdsdag.

Deltagerne introduceres til grundlæggende sammenhænge mellem åndedræt, nervesystem og mental kapacitet og præsenteres for korte, konkrete øvelser, der kan anvendes direkte i arbejdssituationer. Det kan fx være før møder og samtaler, under skærmarbejde samt i overgange mellem opgaver, hvor mange oplever øget pres og behov for mentalt overblik.

Oplægsholder: Rebekka Bondegaard er autoriseret ergoterapeut og åndedrætscoach med fokus på ro, fokus og balance gennem åndedrættet

4. Den usynlige motor i sundhedsvæsnet: Kommunal sundhedsadministration
I dette oplæg får du mulighed for at få et nyt perspektiv på din faglighed og din rolle i det kommunale sundhedsområde. Oplægget sætter fokus på, hvordan administrative funktioner som planlægning, koordinering, dokumentation og borgerkontakt bidrager til sammenhæng og kvalitet i borgernes sundheds- og behandlingsforløb.

Med afsæt i sundhedsreformen og udviklingen i det nære sundhedsvæsen gives et indblik i, hvordan kommunernes ansvar er under forandring, og hvordan den administrative indsats får stigende betydning. Oplægget stiller skarpt påpeger også frem mod nye roller og muligheder inden for det fremtidige sundhedsadministrative felt og kan give inspiration til videre refleksion over egen praksis.

Oplægsholder: Michelle Guldborg Hagelberg er forfatter og selvstændig konsulent med mange års erfaring som ledende lægesekretær.”

5. Kompetenceudvikling – hvad bliver der brug for fremover?
Sundhedsreformen og udviklingen i det nære sundhedsvæsen medfører nye krav til administrative medarbejderes kompetencer i kommunerne. Oplægget sætter fokus på, hvilke kompetencer der bliver centrale fremover, og hvordan de hænger sammen med ændrede opgaver, arbejdsgange og samarbejdsformer.

Oplægget giver også et overblik over relevante efter- og videreuddannelsesmuligheder.

Oplægsholder: Komponent
HR / løn / personale: 1. Tendenser på området
Oplægget giver indblik i centrale tendenser på HR-, løn og personaleområdet, herunder arbejdskraftmangel, demografisk udvikling, digitalisering og nye måder at tilrettelægge og organisere arbejdet mv.

Kan fokus på øget fleksibilitet – også i senkarrieren – være et redskab i arbejdet med rekruttering og tilknytning samt fremme balance mellem opgaver og ressourcer i hverdagen?

Hvad betyder det når nye digitale løsninger og teknologier samtidig vinder indpas og sætter nye rammer for og påvirker oplevelsen af vores arbejde?

Hvordan fastholder man den høje faglighed og stoltheden over sit fag samtidigt med at mange skal gennemføre administrative besparelser og effektiviseringer?

Få indblik i og deltag i dialoger om, hvad udviklingen betyder for medarbejdere, som arbejder på HR-området med forskellige roller og opgaver – og de kompetencer, der bliver brug for fremover.

v. Jakob Olesen, Sekretariatschef Region Midt

2. AI i arbejdet
Oplægget giver et indblik i, hvordan AI og nye digitale værktøjer er ved at blive en del af arbejdet med HR, løn og personale.

Der sættes fokus på, hvordan medarbejdere kan bruge AI til fx udarbejdelse af gode jobannoncer og hvordan AI på anden vis kan understøtte sagsbehandling og faglig kvalitet i en hverdag med mange krav og komplekse regler. Bliv introduceret til udvalgte værktøjer og se eksempler på, hvordan AI kan bruges på en ansvarlig og professionel måde i arbejdet - og bidrag med egne eksempler og erfaringer

Oplægsholder offentliggøres senere

3. Dit samarbejde med fagområderne
Hvordan kan du med din faglighed i endnu højere grad bidrage til at styrke arbejdet i de fagområder, der hver dag løser opgaverne tæt på borgerne?

Uanset om du arbejder med HR, løn og personale eller med budget, regnskab og fakturaer, besidder du en værdifuld viden, som med fordel kan bringes endnu mere aktivt i spil i samarbejdet med fagområderne. Din faglige indsigt kan være med til at skabe overblik og nye handlemuligheder i hverdagen.

Oplægget tager afsæt i mødet mellem dig som specialist og den praksisnære faglige ledelse med ansvar for mennesker, drift og faglig kvalitet. Her sætter vi fokus på roller og forventninger samt på, hvordan du kan bruge din faglighed til at understøtte fælles løsninger.

Målet er at styrke samarbejdet, skabe gensidig forståelse og åbne for nye muligheder gennem en proaktiv og professionel tilgang. Begynd dine overvejelser allerede i dag og vær med til at gøre en forskel i samspillet med fagområderne.

V. Susanne Østergaard, konsulent og underviser

4. Når data bruges i hverdagen og datakvalitet gør en forskel
Data er en fast del af arbejdet på HR, løn og økonomiområdet. Data bruges til overblik, opfølgning og beslutninger både lokalt og centralt.

I oplægget sættes der fokus på, hvordan data fra daglige registreringer anvendes i praksis, og hvorfor datakvalitet får stor betydning, når data skal bruges til mere end dokumentation. Små registreringer kan få stor betydning, og HK medarbejdere spiller en vigtig rolle i at sikre, at data er til at stole på og kan bruges i hverdagen. Oplægget lægger op til refleksion over, hvordan data og datakvalitet spiller en rolle i deltagernes egen hverdag.

v. Marie Engstrøm Graversen

5. Datavisualisering i praksis, når data skal give mening for andre
Data giver først værdi, når de kan forstås og bruges af andre. I dette oplæg sættes der fokus på, hvordan data fra HR, løn og økonomi kan formidles på en enkel og overskuelig måde, så de skaber overblik og understøtter dialog og beslutninger i hverdagen. Oplægget giver eksempler på, hvordan datavisualisering kan gøre tal mere forståelige, og lægger op til refleksion over, hvordan deltagerne selv formidler data i deres hverdag.

v. Marie Engstrøm Graversen
Økonomi: 1. Centrale økonomiske tendenser
Oplægget giver indblik i de centrale tendenser og rammer for økonomiarbejdet i kommuner og regioner.

Der sættes fokus på den aktuelle økonomiske situation, herunder finanslov, økonomiaftaler og de rammer, der præger budgetter, prioriteringer og den daglige økonomiske drift.

Oplægget tager afsæt i det første år i en ny politisk periode i kommuner og regioner og hvad det betyder for både styring og den praktiske økonomiske hverdag.

Få et overblik over, hvad udviklingen betyder for medarbejdere på økonomiområdet med forskellige roller og opgaver – og hvilke kompetencer der bliver vigtige fremover.

V. Torben Dalum, forfatter og underviser i økonomi v. VIA

2. AI på økonomiområdet
Oplægget giver et indblik i, hvordan AI og nye digitale værktøjer er ved at blive en del af økonomiarbejdet i kommuner og regioner.

Bliv klogere på hvordan medarbejdere kan bruge AI til fx budgetudkast, regnskabsanalyser, overvågning af forbrug, fremskrivninger samt kvalitetstjek af data.

Oplægget viser, hvordan teknologien kan understøtte høj faglig kvalitet i økonomiarbejdet. Få indblik i udvalgte værktøjer og se eksempler på, hvordan AI kan bruges på en ansvarlig og professionel måde i den daglige økonomiske praksis og bidrag med egne eksempler og erfaringer.

Oplægsholder offentliggøres senere

3. Dit samarbejde med fagområderne
Hvordan kan du med din faglighed i endnu højere grad bidrage til at styrke arbejdet i de fagområder, der hver dag løser opgaverne tæt på borgerne?

Uanset om du arbejder med HR, løn og personale eller med budget, regnskab og fakturaer, besidder du en værdifuld viden, som med fordel kan bringes endnu mere aktivt i spil i samarbejdet med fagområderne. Din faglige indsigt kan være med til at skabe overblik og nye handlemuligheder i hverdagen.

Oplægget tager afsæt i mødet mellem dig som specialist og den praksisnære faglige ledelse med ansvar for mennesker, drift og faglig kvalitet. Her sætter vi fokus på roller og forventninger samt på, hvordan du kan bruge din faglighed til at understøtte fælles løsninger.

Målet er at styrke samarbejdet, skabe gensidig forståelse og åbne for nye muligheder gennem en proaktiv og professionel tilgang. Begynd dine overvejelser allerede i dag og vær med til at gøre en forskel i samspillet med fagområderne.

V. Susanne Østergaard, konsulent og underviser

4. Når data bruges i hverdagen og datakvalitet gør en forskel
Data er en fast del af arbejdet på HR, løn og økonomiområdet. Data bruges til overblik, opfølgning og beslutninger både lokalt og centralt.

I oplægget sættes der fokus på, hvordan data fra daglige registreringer anvendes i praksis, og hvorfor datakvalitet får stor betydning, når data skal bruges til mere end dokumentation. Små registreringer kan få stor betydning, og HK medarbejdere spiller en vigtig rolle i at sikre, at data er til at stole på og kan bruges i hverdagen. Oplægget lægger op til refleksion over, hvordan data og datakvalitet spiller en rolle i deltagernes egen hverdag.

v. Marie Engstrøm Graversen

5. Datavisualisering i praksis, når data skal give mening for andre
Data giver først værdi, når de kan forstås og bruges af andre. I dette oplæg sættes der fokus på, hvordan data fra HR, løn og økonomi kan formidles på en enkel og overskuelig måde, så de skaber overblik og understøtter dialog og beslutninger i hverdagen. Oplægget giver eksempler på, hvordan datavisualisering kan gøre tal mere forståelige, og lægger op til refleksion over, hvordan deltagerne selv formidler data i deres hverdag.

v. Marie Engstrøm Graversen
Borger / bruger: 1. Borgerinddragelse – er det relevant?
Oplægget sætter fokus på, hvordan borgerkontakt kan styrkes gennem forskellige former for inddragelse – fra små justeringer baseret på borgerfeedback til mere systematisk dialog og samskabelse.

Der gives perspektiver på, hvorfor det er vigtigt tidligt at være tydelig om formålet med borgerinddragelsen og om, hvad borgerne reelt har mulighed for at få indflydelse på.
Oplægget viser, hvordan borgerinddragelse kan finde sted på forskellige tidspunkter og niveauer i en proces, og hvordan valg af metode og redskaber afhænger af både opgaven og borgernes forudsætninger.

Workshop:
Workshoppen tager afsæt i deltagernes egne erfaringer og I skal overveje, hvordan borgerinddragelse kan give værdi i jeres arbejde. Fokus er på at identificere relevante situationer for borgerinddragelse og på at vælge enkle redskaber, der kan understøtte dialog, feedback og samarbejde i praksis.

v. Maria Steno, selvstændig underviser og rådgiver og kommunikationsdirektør i Sund og Bælt

2. AI i borgerkontakten
Få inspiration til, hvordan AI bliver en del af kommunikationen med borgere via digitale løsninger – fx gennem chatbots og voicebots.

Oplev også, hvordan AI kan bruges til at udarbejde bedre breve eller mails og understøtte medarbejderes personlige, digitale og telefoniske kontakt med borgere. Vi dykker ned i aktuelle eksempler på dagen. Erfaringerne kan anvendes på tværs af fagområder og funktioner i kommuner – uanset hvilket område du kommer fra.

Oplægsholder offentliggøres senere

3. God kommunikation med borgere
Oplægget giver viden og konkrete input til arbejdet med kommunikation med borgere i den personlige kontakt via telefon eller det fysiske møde. Der er fokus på professionel dialog i samspil med høj faglighed i forskellige borgernære situationer. Du får værktøjer til at styre og lande samtaler – også de svære. Oplægget henvender sig til medarbejdere på tværs af fagområder, som har kontakt med borgere eller pårørende.

v. Alice Holmberg, Komponent

4. Digital inklusion – når digitale løsninger ikke er lige for alle
Få indblik i udfordringerne for borgere, der har svært ved at navigere i digitale løsninger, som MitID og andre systemer, der kræver digitale ressourcer. Disse borgere findes på tværs af kommunen og i mange livssituationer.

Oplægget sætter fokus på, hvordan medarbejdere kan støtte borgeren dér, hvor borgeren er – uanset om det handler om kontakt til Borgerservice, skole og Aula, sociale ydelser eller andre kommunale områder.

Der gives perspektiver på, hvordan fagområder kan dele erfaringer om, hvad der opleves som særligt udfordrende for borgerne, og hvordan man i fællesskab kan planlægge det næste gode skridt.

Få inspiration til, hvordan samarbejde, nærvær og koordination kan være nøglen til at styrke digital inklusion i praksis.

V. Annie Bekke Kjær, chefkonsulent KL og Mette Bay Nyholm, chefkonsulent, Ergoterapeutforeningen

Praktisk info

Tid ⌚

Tirsdag den 29. september 2026 kl. 10.00 til onsdag den 30. september 2026 kl. 14.30

Sted 🏠

Aarhus Congress Center

Radisson Blu Hotel Scandinavia Aarhus
Margrethepladsen 1
DK-8000 Aarhus C

Målgruppe 🎯

Medarbejdere, chefer og ledere ansat i kommuner og regioner inden for fagområderne:

Beskæftigelse
Bibliotek og kultur
Borgerservice og Callcentre
IT
HR, Løn og personale
Chef- og ledelse
Lægesekretærer/sundhedsadministrativ
Sekretariat
Skolesekretærer
Social
Tandklinik
Teknik og miljø
Ydelse
Økonomi
Andet

TILMELDING ❎

Tilmelding 18. februar-15. juni 2026.

Konferencegebyr 💰

(prisen indeholder ikke pris for hotel)
Pris for medlemmer af HK er 3.295 kr.

De første 400 medlemmer som tilmelder sig, vil få fratrukket en rabat på 300 kr.

Pris for øvrige deltagere er 6.195 kr.

Konferenceprisen dækker konferencedeltagelse, fuld forplejning, middag, underholdning samt materialer. Prisen er eksklusiv hotelovernatning.

HK Kommunal dækker ikke transportudgifter og tabt arbejdsfortjeneste.

De fem faglige spor 🧑‍🤝‍🧑

De fem faglige spor er åbne for alle, der har interesse for området.

Hvad hvis jeg bliver nødt til at melde afbud? 👎

Ved eventuelt afbud inden den 30. juli 2026 refunderes registreringsgebyret mod et administrationsgebyr på kr. 500. Herefter er tilmeldingen bindende, og registreringsgebyret vil ikke blive refunderet.

Skulle du blive forhindret, vil det være muligt at overdrage pladsen til en kollega uden beregning til og med den 2. september 2026.

Såfremt du ønsker at melde afbud eller overdrage pladsen til en kollega, bedes du venligst sende en mail til Kongreskompagniet: hk-ff2026@kongreskompagniet.dk

Hoteller 🛌

Der er flere hotelmuligheder og priser. Alle hotellerne ligger i gåafstand fra konferencestedet.

Annulleringsbetingelser vedr. hotel:

Disse afbestillingsregler varierer afhængig af hvilket hotel du har valgt. Kongreskompagniet kan hjælpe med det.

HAR DU SPØRGSMÅL? ❓

Har du spørgsmål til konferencens program, er du velkommen til at kontakte HK Kommunals sekretariat på mail fag_fremtid@hk.dk.

Hvis du har spørgsmål til din registrering eller hotelreservation, er du velkommen til at kontakte KongresKompagniet pr. mail: hk-ff2026@kongreskompagniet.dk eller pr. tlf. 86 29 69 60.

FORBEHOLD 🙅

Vi tager forbehold for eventuelle ændringer i programmet.