Kender du også det, at chatbottens svar ikke helt lever op til dine forhåbninger? Med teknikkerne i denne guide får du en håndfuld nye værktøjer til hurtigt at opnå et brugbart resultat. Illustration: Midjourney

NB! Denne guide er udviklet med ChatGPT 3.5 (gratisversionen). Den fungerer også super godt med GPT-4, Gemini eller Microsoft Copilot.

1. Styr på strukturen

Strukturen i din prompt er afgørende for udfaldet. Her er seks elementer, du altid bør overveje at inkludere:

Rolle

(For eksempel marketingspecialist/kommunikationsmedarbejder/HR-medarbejder/jurist etc.)

Brugen af roller er ikke altid lige vigtig, fordi AI-værktøjerne er blevet bedre til at forstå din hensigt. Uanset hvad fungerer roller bedst, hvis du folder dem lidt ud og ikke kun nøjes med at skrive en jobtitel.

Prompt: marketingspecialist. Når du laver udkast til en kampagne, sørger du altid for at udbygge de enkelte punker med handlingsanvisende underpunkter.

 

Opgave + kontekst

(For eksempel mail om…, oplæg om…, intranetnyhed om…, præsentation om…, guide om…, analyse af… etc.)

Opgave + kontekst er afgørende for det svar, du får. En mail vil for eksempel typisk blive skrevet i en mere oplysende stil end en guide, som ChatGPT vil formulere mere handlingsanvisende.

Prompt: Skriv en mail om, at vi skal huske at rydde op på vores skriveborde. Understreg både de sundhedsmæssige fordele ved et støvfrit miljø og det mentale overskud, det giver at møde ind til et ryddeligt skrivebord. Målgruppen er yngre mænd i et it-startup.

 

Format

(For eksempel bullet points, liste, skridt-for-skridt, brødtekst etc.)

Formatet styrer formen i outputtet. Du kan for eksempel bede ChatGPT svare med bullet points, en trin for trin-beskrivelse eller i tabelform.

 

Tone

(For eksempel venlig, informativ, professionel, direkte, optimistisk, afslappet etc.)

Tonen tilfører mest nuanceforskelle. Har du svært ved at ramme den rigtige tone, så prøv skala-prompten beskrevet i punkt 4 i guiden.

 

Mål

(For eksempel informere om nyt produkt, forklare noget pædagogisk, forbedre kundetilfredshed, evaluere en indsats etc. )

Målet for din forespørgsel kan have stor indflydelse på outputtet fra ChatGPT. Vær omhyggelig med at formulere det klart og præcist, eksempelvis at evaluere en indsats med henblik på at dygtiggøre sig.

 

Begrænsning

(For eksempel termer der skal eller ikke skal med, maksimalt antal ord etc.)

Arbejd med begrænsninger for at slibe din prompt lidt til. Begrænsninger kan eksempelvis være termer, der skal eller ikke skal med i outputtet fra ChatGPT.

 

Opsummering:

Brug de strukturelementer, der passer til opgaven. Skriv dem gerne sammen, men undgå lange og indviklede prompts. Det kan ofte bedre betale sig at dele opgaven op i flere trin.

Prompt: Du er en [ROLLE], lav en [OPGAVE] som [FORMAT] i en [TONE]. Hovedformålet er at [MÅL], brug [BEGRÆNSNING].

 

 

2. Opklarende spørgsmål

Rigtig mange prompts kan forbedres ved at få ChatGPT til at spørge ind til opgaven, inden den prøver at løse den.

Eksempel: [Beskrivelse af opgave]. Inden du løser opgaven, skal du stille mig opklarende spørgsmål, som kan hjælpe dig med at løse opgaven optimalt. Dette skal du gøre løbende i denne chat.

 

 

3. Brug eksempler (også kaldet One Shot/Few Shot Prompting)

Fodrer du ChatGPT med et eller flere eksempler, kan den aflæse struktur, sprog og anden formatering, du ønsker. Eksempler kan være alt fra hele tekster (for eksempel mails), hvor den skal efterligne tone og opbygning, til korte eksempler på, hvordan svarene skal struktureres. Jo mere kompliceret opgave, jo bedre er det at fodre med mere end ét eksempel. Omhegn gerne det enkelte eksempel med ### eller ””” i hver ende, så ChatGPT tydeligt forstår, hvad der er eksemplet.

Prompt: Du får en liste med blandet kundefeedback. Her er et eksempel på, hvordan du kan kategorisere et stykke feedback:

### Feedback: 'Appen crashede, da jeg prøvede at uploade mit foto.'

Kategori: Tekniske problemer ###

Baseret på dette eksempel, kategoriser følgende feedback: [indsæt feedback]

 

4.Skala-prompt

Få ChatGPT til at evaluere sit eget svar på en skala fra 1-10, som du definerer. Det kan eksempelvis være en skala for tonen eller niveauet af kreativitet i en brainstorm, du vil justere. Når det er gjort, kan du bruge skalaen til at ændre outputtet.

Eksempel: På en skala, hvor 1 er meget uformelt og 10 er meget formelt, hvor vil du så placere sproget i [en tekst, ChatGPT har skrevet].

Følg op efter ChatGPT’s svar: Gentag opgaven, men nu som en kategori 3 på skalaen.

 

 

5. Selvevaluering

Teknikken går ud på at få ChatGPT til at evaluere sit eget output og bruge denne evaluering til at lave forbedringer. Fremgangsmåden fungerer bedst, hvis du splitter den op i flere prompts. Bed først ChatGPT om at udføre en opgave, fx en fondsansøgning. Brug dernæst teknikken som vist herunder.

Prompt: ”Sæt dig i modtagers sted. På hvilke punkter kunne ansøgningen være stærkere?”

Når ChatGPT har svaret, kan du bede den forbedre de enkelte punkter, helst et ad gangen.