Det er sundt for dig at kunne sige nej og sætte grænser på dit arbejde. Her kan du lære at gøre det med syv gode råd fra underviser, coach og konsulent Line Ullmann, der har skrevet bogen ’Sådan siger du nej på jobbet’.
1. Lyt til din krop
Når du handler imod dine værdier og ambitioner, vil du ofte opleve en psykisk eller fysisk uro, mens et nødvendigt nej ofte efterfølges af en følelse af indre ro. Så mærk efter, hvordan en pludselig mødeindkaldelse eller en ekstra opgave føles i kroppen - rigtigt eller forkert?
2. Anvend ABC-modellen
Følg de tre trin i ABC-modellen: Anerkendelse, Begrundelse og Cut.
Start med at anerkende, at opgaven er vigtig, giv derefter en kort begrundelse for dit nej: ’Jeg kan sagtens se, at den opgave er vigtig, jeg har bare for meget på min tallerken denne uge’.
Og slut af med et ’cut’, hvor du ikke kommer med lange forklaringer og usikre spørgsmål som ’er det okay?’, men viser med dit kropssprog og øjenkontakt, at dit nej er fast, og du mener det, du siger.
3. Husk dine rettigheder
Du har ret til at blive behandlet med respekt, bede om betænkningstid og efterspørge mere information, hvis en opgave er uklar. Du har endda ret til at ombestemme dig, hvis et tidligere ja alligevel ikke kan lade sig gøre.
Men hvis dine nej’er gør, at du ikke varetager dit job og løser dine kerneopgaver, kan det få konsekvenser for din ansættelse. Din leder har ret til at lede og fordele dit arbejde.
Du har omvendt ret til at sige nej til væsentlige ændringer i dine ansættelsesvilkår. Tjek din stillingsbeskrivelse, ansættelsesaftale og personalehåndbog, hvis du er i tvivl.
4. Tilbyd positive alternativer
Hvis du ikke kan løse en opgave nu, kan du foreslå at kigge på den i næste uge eller foreslå kollegaen: ’Prøv lige at kigge på det selv, så skal jeg nok bruge 10 minutter på at læse det igennem, hvis du kommer med et udkast’.
5. Fokusér på dit ’ja’
Når du afviser en opgave, kan du med fordel kommunikere, hvad du siger ja til i stedet. Fx: ’Jeg bruger min tid på dette projekt i dag, fordi det er vigtigt for mig at nå i mål med det’.
Det er positiv kommunikation og hjælper dine kolleger til at forstå dine prioriteringer.
6. Vær konkret
Hvis du skal sige fra over for en kollegas dårlige adfærd, kan det være en god ide at være nøgtern og faktuel. Fortæl kollegaen, hvad du oplever, hvad det har af konsekvenser for dit arbejde, og hvad du konkret kunne ønske dig fremover.
Ved at fokusere på observationer frem for personangreb, kan du sige nej til andres adfærd på en professionel måde, der opfordrer til bedre samarbejde fremover.
Få hjælp til dit arbejdsliv
Se, hvad du har af rettigheder, hvis der bliver ændret i dine ansættelsesvilkår
Læs også: Sådan finder du ud af, om du skal blive eller søge væk