MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Så skal du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.
Få support hos MitID
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med MitID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit MitID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
Har du ret til pauser i løbet af arbejdsdagen? Må din chef trække dig i løn for en halv times pause, hvis du samtidig skal stå til rådighed?
Bliver du forstyrret af kolleger, kunder eller chefen i den pause, du selv betaler for? Så skal I finde en løsning. Hvis du står til rådighed eller bliver bedt om at løse en opgave i pausen, er du på arbejde igen. Skriv derfor altid din arbejdstid ned, og tag fat i din tillidsrepræsentant eller din lokale afdeling, hvis du har spørgsmål til din arbejdstid eller pauser.
I guiden under boksen kan du finde svar på de spørgsmål, vi ofte får om pauser. Kan du ikke finde svar på dit spørgsmål, er du meget velkommen til at ringe til os på tlf.: 7011 4545.
For dig på kontor og lager: På HK Handels funktionæroverenskomster har du ret til en pause på mindst en halv time pr. dag og maksimalt en time. Er du under funktionæroverenskomsten med Dansk Erhverv Arbejdsgiver, kan du aftale med din leder, at du ikke holder pause, hvis din arbejdstid slutter før kl. 14.00.
Er du i tvivl om, hvilken overenskomst du hører under, kan du logge på Mit HK eller kontakte din lokale afdeling på tlf. 7011 4545.
I sager om afbrudte pauser findes der sjældent meget dokumentation. Derfor der det en rigtig god idé, at du selv fører kalender over, hvornår du kommer og går, hvornår du holder pauser, og om du er blevet afbrudt, og derfor har genoptaget arbejdet. Noter alle tider og varighed til eventuel senere brug.
Ofte er det medarbejdernes egne notater, der er den eneste dokumentation, når HK Handel har ført sager om arbejdstid og pauser. Det er derfor den dokumentation, du selv fører, der kan blive taget i brug under et eventuelt sagsforløb.
Tidsregistrering via app, kortlæser eller lignende
Hold øje med, at din arbejdstid og pauser bliver registreret og udbetalt rigtigt, hvis du registrerer dine timer elektronisk.
Log ind med MitID
Du kan altid bruge dit MitID til at logge ind på HK.dk. Hvis det er første gang du logger ind, skal du altid bruge dit MitID