MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Så skal du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.
Få support hos MitID
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med MitID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit MitID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
Hvad du skal gøre, hvis du bliver syg
På din første sygedag skal du registrere, at du er syg. Det gør du ved at kontakte jobcentret eller os. Du kan også gøre det selv ved at registrere sygdom på "Min side" på jobnet.dk. Vi får automatisk besked fra jobcentret, når du har registreret det på jobnet.dk. Du kan tidligst få sygedagpenge fra den dag hvor du har meldt dig syg hos os eller jobcentret.
De første 14 dage du er syg, får du dine almindelige dagpenge fra os. Er du forsat syg efter 14 dage, giver vi automatisk din kommune besked om, at du skal have sygedagpenge fra kommunen.
Hvis det ikke er a-kassen, der skal udbetale under de første 14 dages sygdom, giver vi din kommune besked om, at du skal have sygedagpenge. Det gør vi elektronisk gennem systemet NemRefusion. Fra NemRefusion får du tilsendt et brev og en blanket, du skal bruge til at få sygedagpenge. Udfyld og send blanketten til din kommune inden 8 dage. Hvis du er tilmeldt Eboks, bliver alle breve fra kommunen i forbindelse med dine sygedagpenge sendt til din Eboks.
Du er i deltidsjob, løs vikar eller arbejder på fast nedsat tid
Så skal du have sygedagpenge fra din første sygedag af kommunen.
Du er i din opsigelsesperiode
Hvis du fortsat er syg når din opsigelsesperiode udløber, skal du, på det der ville være din første ledige dag, kontakte din kommune, så du kan søge om sygedagpenge.
Er du syg på din første ledige dag, skal du først melde dig som ledig i a-kassen, når du er blevet rask igen.
Hvis du er syg i din opsigelsesperiode og fortsat er syg på din første ledige dag, skal du kontakte din kommune, så du kan søge om sygedagpenge.
Er du syg på første ledige dag, skal du ikke melde dig som ledig i a-kassen, men først, når du er blevet rask igen.
Når du har meldt dig syg, bliver du samtidig afmeldt som ledig på jobnet.dk. Den første dag, du er rask, skal du derfor huske at raskmelde dig på jobnet.dk under "Min side".
Du kan som udgangspunkt først få dagpenge igen, når du har meldt dig rask på jobnet.dk.
Du skal registrere din barsel på "Min side" på jobnet.dk. Du skal også give os besked om din barsel. Det skal du gøre tidligst 1 uge før din barsel starter, og senest på din første barselsdag. Du kan give besked på denne blanket.
Når du går på barselsorlov, kan du ikke få udbetalt dagpenge fra a-kassen. Du skal i stedet have barselsdagpenge fra Udbetaling Danmark.
Går du på barsel på din første ledighedsdag er det vigtigt at du ringer til os. Du skal ikke tilmelde dig på jobnet.dk
Hvis du er i arbejde
Så er det din arbejdsgiver der skal indberette barsel til Udbetaling Danmark.
Er du i arbejde på fuld tid? Hvis du ikke er ledig, skal du kontakte Udbetaling Danmark og søge om barsel direkte hos dem.
Du skal tilmelde dig jobnet og udfylde ledighedserklæringen på den første dag du igen er ledig
Hvis du er ledig, når du vender tilbage fra din barselsorlov, skal du tilmelde dig som ledig på jobnet.dk og også udfylde og indsende en ledighedserklæring på Mit HK. På ledighedserklæringen vælger du 'Min barselsorlov er slut' under Årsag til ledighed.
Log ind med MitID
Du kan altid bruge dit MitID til at logge ind på HK.dk. Hvis det er første gang du logger ind, skal du altid bruge dit MitID