Per Gerner er konsulent med speciale i forhandlinger. Foto: Privat.
Som arbejdsmiljørepræsentant (AMR) indgår du ofte i forhandlinger med ledelsen. Men hvis du spørger konsulent med speciale i forhandlinger, Per Gerner, så er det vigtigt, at du også prioriterer den uformelle snak med ledelsen uden for forhandlingslokalet.
- Hvis vi siger, at man har fire møder om året til at snakke arbejdsmiljø, så skal man alle de andre dage i princippet have fokus på den gode relation. På den måde er forhandlinger om arbejdsmiljøet noget, som foregår hver dag, siger Per Gerner.
- Relationsartbejdet på det uformelle plan er vigtigt for at forberede sine omgivelser, så det bliver nemmere at lande et resultat, når først man går ind i forhandlingslokalet.
Tag snakken ved kaffemaskinen
Relationsarbejdet kan bl.a. foregå som small talk ved kaffemaskinen eller ved en gang imellem at banke på chefens dør og f.eks. orientere om mindre ting, man på sigt skal se på i fællesskab.
- Det handler ikke om at være bedste venner med ledelsen. Det handler om at opbygge en god relation, så man uden frygt kan føre en ligeværdig snak. Det gør, at de formelle forhandlinger kan foregå i en ordentlig atmosfære, hvor man kan få afdækket både sine egne og modpartens behov og interesser, siger Per Gerner.
- Det er svært at sætte tal på vigtigheden af den gode relation i forhandlingslokalet. Men overordnet viser forskningen, at jo bedre relation, jo bedre proces, og jo bedre resultat.