Black Friday-kunde

Test dig selv og se, om du er den perfekte Black Friday-kunde.

Tæl sammen om du har fået flest a-, b-, eller c-svar og se, hvor god (eller dårlig) en kunde du er nederst i artiklen.

1. Den billige julemedister, du havde udset dig i tilbudsavisen, er til din store gru udsolgt! En høflig butiksassistent tjekker lageret for dig, men må skuffe dig med, at der heller ikke gemmer sig en medister derude. Hvad gør du?

a) Takker butiksassistenten for hjælpen. Så må menuen stå på noget andet i aften.

b) Du kan i din skuffelse ikke få dig selv til at sige tak for hjælpen, men går i stedet nedtrykt hjem uden at sige mere.

c) Råber ad butiksassistenten, at det sgu’ ikke kan være rigtigt! Har der overhovedet nogensinde været en medister på Black Friday-udsalg, eller er det hele mon bare et komplot for at lokke godtroende kunder som dig ind i butikken, spørger du vredt den butiksansatte.

2. Der er lang kø, så du beslutter at bruge ventetiden på at lytte til musik i dine høretelefoner. Da du endelig kommer op til kassen, starter et af dine yndlingsnumre. Hvad gør du?

a) Sætter sangen på pause og tager høretelefonerne af, så kasseassistenten kan komme i kontakt med dig.

b) Letter lidt på høretelefonerne, så du både kan høre musikken og kasseassistenten.

c) Skruer op for lydstyrken, nynner med på sangen og lader som om, at kasseassistenten ikke eksisterer.

3. Du skal lige tjekke, om du kan få et godt tilbud i din lokale elektronikforretning. Der er dog kun fem minutter til at butikken lukker, og det gør en butiksansat dig høfligt opmærksom på, idet du træder ind. Hvad gør du?

a) Du skynder dig igennem butikken for at se, om noget fanger din opmærksomhed, men sørger for at være ude inden lukketid, så de ansatte kan få fri til tiden.

b) Du tager dig god tid og skal lige mindes om en ekstra gang, at butikken altså lukker nu, hvorefter du modvilligt slentrer ud et par minutter efter lukketid.

c) Når først du er sluppet ind ad døren, så er det din ret at blive i butikken lige så længe, som du har lyst til. Og det er i øvrigt ikke noget, som den butiksansatte skal blande sig i. Det fortæller du i skarpe vendinger.

4. Du har købt en flot bluse på tilbud. Men da du får bonen, opdager du, at den er blevet slået ind til den gamle pris. Hvad gør du?

a) Henvender dig høfligt til kasseassistenten og gør opmærksom på fejlen, så du kan få din rabat. Den slags kan jo ske.

b) Du spørger lidt irriteret kasseassistenten, hvorfor du ikke har fået din rabat, hvorefter du får din rabat.

c) Kaster blusen ned på disken og råber ”HVAD FANDEN BILDER DU DIG IND”. Du er overbevist om, at kasseassistenten har forsøgt at snyde dig og kræver alle dine penge tilbage.

Flest a)
Tillykke! Du er en god kunde, der både er høflig og behandler de butiksansatte med respekt. Stor tak til dig!
Flest b)
Du er ikke en decideret ubehagelig kunde, men du kunne måske godt tænke lidt mere over, hvordan du behandler de butiksansatte.
Flest c)
Øv! Du er en rigtig dårlig kunde, der skaber dårlig stemning og gør arbejdsmiljøet svært for de butiksansatte. Du burde nok se indad!