Forandringer

Forandringer er et grundvilkår på de fleste arbejdspladser i dag.

Forandringer kan være mere eller mindre gennemgribende og kan f.eks. handle om:Ændringer i arbejdsrutinerImplementering af nyt IT-systemOmstruktureringer, f.eks. virksomhedsfusioner, sammenlægninger og outsourcing.Fælles for forandringer er, at det påvirker medarbejdernes følelser og handlinger. Det kan derfor ikke undgås, at forandringer i større eller mindre grad kommer til at påvirke det psykiske arbejdsmiljø, f.eks. i form af usikkerhed og utryghed over forandringens omfang, og hvad den kommer til at betyde i hverdagen.

Grundlæggende kan man sige, at jo bedre forandringsprocessen er planlagt, og jo bedre du som medarbejder er forberedt på forandringen, desto bedre vil du være i stand til at håndtere den. Det er derfor vigtigt at håndtere forandringer positivt, konstruktivt og i en åben og ligeværdig dialog mellem jer som medarbejdere og ledelsen.

Modstand mod forandringer

Modstand er en helt naturlig måde at reagere på, når der sker noget uventet, ukendt, eller noget man ikke lige kan overskue. Synlige tegn på modstand mod forandringer kan f.eks. være tavshed på møder, sniksnak i krogene, nedsat arbejdstempo eller højere sygefravær. Det kan være, du betror dig til kolleger eller ledelsen og kommer med indvendinger mod forandringen.

Dine følelser kan knytte sig til forandringerne i forhold til selve arbejdets udførelse, din personlige
situation eller dine sociale relationer. Du kan måske opleve ændringen som en reel trussel, f.eks. at du mister indflydelse og position, at du får mere travlt, at du måske ikke kan klare den nye opgave, eller at din jobsikkerhed ændrer sig.

Måske vurderer du, at der er behov for en forandring i jeres organisation, og at du, gruppen og ledelsen er i stand til at gennemføre den? Så vil du sandsynligvis opleve, at dine reaktioner på forandringen er mere positive og lette at håndtere.

Det er helt almindeligt på samme tid at have både negative og positive følelser. F.eks. kan du være skuffet over den måde, ledelsen har informeret om forandringen på, men samtidig være glad for, at forandringen fører mere interessante arbejdsopgaver med sig.

Kilder:
www.detdumaerker.dk og Bar Handel – Psykisk arbejdsmiljø

Hvordan reagerer vi på forandringer?

Vi reagerer alle forholdsvis ens, når vi møder forandringer. Men der er forskel på, hvor kraftigt vi
reagerer.

De typiske faser, du i større eller mindre grad gennemlever, er:

overraskelse, hvor du oplever, at forandringen ikke lever op til de forventninger, du havde
benægtelse, hvor du fortsætter med de gamle vaner og rutiner
modstand, hvor du bekæmper den nye virkelighed
accept, hvor du anerkender behovet for forandring og slipper den gamle adfærd
personlig forståelse, hvor forandringen begynder at give mening for dig
integration, hvor det nye bliver ”normalt”.

Hvordan du reagerer, kan hænge sammen med:

din accept af forandringen, og om du ser forandringen som gavnlig eller skadelig for dig selv
om du har mulighed for at bruge dine kompetencer
graden af selvbestemmelse i dit job og virksomhedens kultur
forandringsprocessens kvalitet og måde at blive implementeret på, f.eks. information om forandringen og støtte fra ledelse og kolleger.

Hvordan du reagerer, kan også hænge sammen med personlige faktorer, f.eks.:

alder og køn
personlig robusthed og tro på egne evner til at håndtere situationen – og måden, du normalt håndterer udfordrende eller stressende situationer på
hvordan du normalt foretrækker at arbejde, f.eks. rutinepræget og med faste planer eller mere fleksibelt.

Kilder:
www.detdumaerker.dk og Bar Handel – Psykisk arbejdsmiljø

Tips: sådan tackler du forandringer

1
Opsøg information

Som medarbejder er man optaget af, hvad forandringen betyder for en selv. Det er en god ide at søge information hos ledelsen og stille spørgsmål, f.eks.: Hvad betyder forandringen for mig?, Hvad kræver forandringen af mig?, Skal jeg arbejde sammen med andre kolleger, end dem jeg plejer at arbejde sammen med?, Har jeg brug for andre kvalifikationer, end dem jeg allerede har?, Hvilke muligheder har jeg for at påvirke processen?
2
Hold møder

I kan holde møder i jeres team/afdeling sammen med jeres leder, hvor I kan fortælle om jeres følelser, bekymringer og forbehold over for forandringerne. Men husk, at det er vigtigt, at møderne ikke udvikler sig til negative diskussioner. Møderne kan i stedet bruges til at diskutere, hvordan I kan få det bedste ud af forandringerne i fremtiden.
3
Individuelle møder

Hvis du føler, at du ikke har mulighed for eller tør stille spørgsmål i en stor forsamling på personalemøder eller andet, kan du opfordre til, at din leder åbner op for individuelle møder. Her kan I også tale mere specifikt om dine forventninger til forandringen og din rolle i virksomheden fremover.
4
Søg indflydelse

Som medarbejder kan du bidrage aktivt til en forandring ved at stille spørgsmål, give udtryk for bekymringer, komme med forslag og alternative løsninger. Når du søger indflydelse i forandringsprocessen, kan du påvirke processen og din egen fremtidige rolle i organisationen.
5
Støt hinanden

Gensidig tillid bidrager til jobtilfredshed og engagement i forandringerne. Derfor kan en kultur, hvor I hjælper og støtter hinanden, være med til at opbygge tillid og gavne arbejdsklimaet i forandringsprocesser.
6
Udviklingsområder

Forandringer kan medføre nye jobfunktioner. Overvej derfor, hvilken træning og efteruddannelse der er brug for for at opfylde kravene i de nye jobfunktioner. Når du har ledelsens information om, hvilke kompetencer virksomheden har behov for i fremtiden, kan du byde ind med, hvilke kvalifikationer og evner du gerne vil udvikle. På den måde får du indflydelse på, hvilken retning karrieren skal gå.
7
Overgangsritualer

Et overgangsritual markerer overgangen fra et stadium til et andet og kan bruges til at fejre gode resultater og sætte nye mål. Et overgangsritual kan f.eks. være en middag for hele jeres afdeling eller gruppe.
8
Sociale aktiviteter

Hvis I er en ny sammensat gruppe, kan sociale aktiviteter være med til at sikre, at alle i gruppen føler sig som en del af helheden.

Pjece om forandringer

Er du AMO-medlem? Se BAR Kontors vejledning i, hvordan I forholder jer til forandringer.

Er du leder? Så finder du inspiration om, hvordan du kan bruge AMO-medlemmerne som støtte og sparringspartnere.

Vil du skabe holdbare resultater? Se hvordan du skaber forandringer, der indtænker trivsel og godt arbejdsmiljø.

Log ind med NemID

Log ind med HK-adgangskode

Problemer med

NemID-login

Problemer med log ind

Forandringer

Modstand mod forandringer

Hvordan reagerer vi på forandringer?

Tips: sådan tackler du forandringer

Opsøg information

Hold møder

Individuelle møder

Søg indflydelse

Støt hinanden

Udviklingsområder

Overgangsritualer

Sociale aktiviteter

Pjece om forandringer

Log ind som medlem

Problemer med
log ind