MitID virker ikke. Hvad gør jeg?
Hvis du prøver at logge ind med en Apple enhed, skal du først prøve at rydde din historik. Sådan gør du:
Gå ind i Indstillinger
Vælg Safari
Ryd historik – webstedsdata
Hvis det ikke hjælper, skal du kontakte supporten hos MitID, da HK desværre ikke kan hjælpe dig i den situation.
Få support hos MitID
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du lave din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge MitID?
Ja, det kan du godt.
Min HK-adgangskode virker ikke (er blevet låst)
Det er kun dig selv, der kan oprette en HK-adgangskode. Hvis din adgang er låst, skal du logge ind med MitID og herefter selv oprette din HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Jeg har glemt min HK-adgangskode
Log ind med MitID, hvorefter du kan oprette en ny HK-adgangskode under 'Ny adgangskode' på Mit HK.
Det er første gang, jeg logger på Mit HK
Så har du ikke en HK-adgangskode endnu. Du skal først logge ind med MitID, og herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Skal jeg altid logge ind med MitID?
Nej, kun første gang du logger på Mit HK. Herefter kan du oprette din egen HK-adgangskode.
Kan jeg nøjes med at bruge mit MitID?
Ja, det kan du godt.
Jeg har tekniske problemer med at logge ind
Oplever du tekniske problemer med at logge ind, kan du ringe på: 4437 1563 i åbningstiden, som er 6.00-24.00
Hvad skal du - meget kort fortalt - gøre for at være til rådighed?
• Være tilmeldt på jobnet.dk som ledig dagpengemodtager
• Oprette og opdatere et dækkende cv på jobnet.dk
• Aktivt søge job og registrere jobsøgning i din joblog
• Booke og deltage i samtaler og aktiviteter, vi, kommunen og anden aktør indkalder dig til
• Overholde aftalerne i Min Plan
• Være klar til at starte på et job med dags varsel
Læs mere uddybende om de enkelte rådighedsområder herunder.
For at få dagpenge skal du være tilmeldt som ledig på jobnet.dk. Tilmeld dig på din første dag som ledig.
Når du har tilmeldt dig, får du adgang til et cv, som du skal udfylde inden 14 dage. Det er en god ide at have dit cv så færdigt som muligt til den første samtale med os. Så får vi til samtalen bedre tid til at sparre med dig om, hvordan du bedst kommer videre i dit arbejdsliv.
Når du er ledig, skal du være aktivt jobsøgende for at modtage dine dagpenge. Her har vi oplistet, hvad der skal til for at være aktivt jobsøgende.
Mens du er ledig, skal du deltage i samtaler med os og kommunen. De hedder ”Jobsamtaler”. Samlet set kaldes det også for 'Kontaktforløb'.
Her kan du se et overblik over kontaktforløbet.
Nogle samtaler har du pligt til at deltage i. Det er jobsamtalerne med os og kommunen og fællessamtalen.
De første 3 måneder du er ledig
Dine 3 første ”Jobsamtaler” foregår hos os, i vores lokale JobVejledning, hvor vores kompetente vejledere er klar til at hjælpe dig videre til dit næste job.
Alle vores breve får du på MitHK. Nogle samtaler har vi booket til dig - og andre samtaler skal du selv booke.
Hvis du er ledig ud over 3 måneder
Så vil dine ”Jobsamtaler” efterfølgende ske hos kommunen. Der får du også besked om selv at booke dine samtaler, Dem booker du på jobnet.dk.
Generelt for alle samtaler
Du skal møde til de samtaler, du er indkaldt til – og dem du selv booker. Husk at overholde fristen for, hvornår du skal have booket din samtale. Hvis ikke fristen overholdes, skal vi afmelde dig som ledig på jobnet.dk. Møder du ikke til samtalerne kan det også få betydning for din udbetaling af dagpenge.
Lidt ud over det sædvanlige
I HK's A-kasse tilbyder vi ekstra sparringssamtaler. Vi ser det som vores højeste prioritet at hjælpe vores medlemmer videre til næste job. Derfor tilbyder vi ekstra samtaler suppleret med events, digital inspiration til jobsøgningsstrategi, rekruttering til ledige jobs mv.
Er du under 25 år, uden uddannelse, og har du ikke forsørgerpligt for hjemmeboende børn, foregår dine samtaler hos kommunen.
Det vil være kommunen som kan hjælpe dig med at finde de muligheder, du har for at få bevilget et eventuelt uddannelsesforløb.
Derudover tilbyder vi i HK's A-kasse også nogle samtaler, du kan deltage i helt frivilligt.
Du kan se et overblik over kontaktforløbet her.
Det er en del af din rådighed at få lavet Min Plan
Min Plan er omdrejningspunktet for de aftaler, vi laver med dig omkring din jobsøgning. Det kan fx være aftaler om jobsøgning, aktiviteter og tilbud, som alle er med det formål at bringe dig nærmere dit næste job.
Reglerne er ret stramme. Så hvis du ikke vil medvirke til at få lavet din Min Plan kan du få en karantæne på 3 uger. Det samme gælder, hvis du afbryder eller stopper hele eller dele af aftalerne i Min Plan.
Det er vigtigt, at du registrerer sygdom på jobnet.dk på din første sygedag. De første 14 dage du er syg, får du dine almindelige dagpenge. Er du syg udover 14 dage, skal du have sygedagpenge fra kommunen. Arbejder du på nedsat tid, så får du sygedagpenge fra kommunen fra første sygedag.
Du kan læse mere her om sygdom hvis du er ledig og delvist ledig,
Bliver du syg og derfor forhindret i at deltage i samtaler eller andet, du er indkaldt til, er det vigtigt at vi får det at vide inden samtalen.
I brevene med indkaldelserne til samtaler, har vi fortalt, hvordan du skal forholde dig i forhold til at melde afbud til samtalen.
Hvis der er højst 6 uger til, du bliver afmeldt som ledig på jobnet.dk, er der mulighed for at kravene til din rådighed kan mindskes.
Hvis du kan dokumentere, at du inden for de næste 6 uger fx begynder et nyt job, går på barsel, starter uddannelse, går på efterløn mv., så har vi mulighed for at fritage dig for at være til rådighed.
Du skal kontakte os, hvis du har kontaktforløbet hos os, og kommunen, hvis du har kontaktforløbet hos dem.
Man kalder det også for 'mindre intensiv indsats'. Læs mere om mindre intensiv indsats
Du har også muligheder for at dygtiggøre dig i den tid du er på udkig efter dit næste job. Det kan være kurser, frivilligt arbejde - eller hvis du vil søge job i EU.
Jobsøgning i udlandet med dagpenge
Kurser og uddannelse
Frivilligt arbejde
Når jobbet er i hus, så skal du afmelde dig på jobnet. dk og udfylde dit sidste udbetalingskort til os som du plejer.
Læs også om rådighed, når der er 6 uger til du afmelder dig som ledig på jobnet.dk.
Det hedder mindre intensiv indsats.
Log ind med MitID
Du kan altid bruge dit MitID til at logge ind på HK.dk. Hvis det er første gang du logger ind, skal du altid bruge dit MitID