På baggrund af en sag fra Københavns Kommune udtaler ombudsmanden, at kommunerne ikke kan stille krav om en Nemkonto til udbetalinger. Foto: Mostphotos
Hvis en borger ikke har en Nemkonto, må kommunen sikre, at borgeren får udbetalt sine penge på en anden måde.
- En kommune kan ikke sætte udbetalingen i bero, indtil borgeren får en Nemkonto, eller kræve at udbetalingen i stedet foretages via en tredjeparts konto, f.eks. til en pårørende.
Det udtaler ombudsmanden på baggrund af en sag fra Københavns Kommune.
Du har jo penge, der står og venter
Sagen var, at kommunen i december 2022 suspenderede udbetalingen af kontanthjælp til en borger, fordi borgeren ikke længere havde en Nemkonto.
Nogle uger senere søgte borgeren om hjælp til at købe en sovepose med henvisning til, at han ikke havde nogen penge, fordi kommunen ikke udbetalte kontanthjælp til ham.
Kommunen afviste borgerens ansøgning med den begrundelse, at borgeren havde kontanthjælp stående, som ville blive udbetalt, når han fik en bankkonto eller accepterede en alternativ modtager af pengene.
Har handlet kritisabelt
Ombudsmanden er gået grundigt til værks og har både undersøgt den konkrete sag, reglerne for offentlige betalinger og Københavns Kommunes praksis.
Han konkluderer, at det efter lovgivningen om offentlige betalinger mv. og forarbejderne hertil skal være muligt for en borger at modtage udbetalinger fra det offentlige, selv om borgeren ikke har en Nemkonto eller råder over en bankkonto og heller ikke ønsker, at pengene overføres til en tredjeparts konto.
I sådanne situationer skal den udbetalende myndighed sørge for, at pengene bliver udbetalt på anden måde, f.eks. kontant.
En kommune kan ikke suspendere udbetalingen af en borgers ydelse, indtil borgeren åbner en Nemkonto eller på anden måde kan anvise en alternativ pengeinstitutkonto.
Han henstiller også til, at kommunen gennemgår og får ændret praksis ift. den slags situationer.