Kommunerne vil gerne i gang med kunstig intelligent, men mangler regler for, hvad de må. Foto: Mostphotos
Kun fantasien sætter grænser for hvad kunstig intelligens kan hjælpe med. Hjælp til oplæg, bedre kommunikation og kortere sagsbehandlingstid. Derfor sender rigtig mange kommuner, deres medarbejdere på kursus i kunstig intelligens som f.eks. ChatGPT.
En af dem er beskæftigelseschef Trine Christensen fra Thisted Kommune. Hun har netop sendt 17 medarbejdere på kursus i kunstig intelligens.
- Vi kommer til at være dem, der tænker kreativt, og så har vi ChatGPT eller andre til praktisk udførsel af nogle af de opgaver, vi har i dag, siger hun til DR.dk.
Lovgivning spænder ben
I KL mener man, at det er naturligt at optimere arbejdsgange med kunstig intelligens, fordi der mangler arbejdskraft. Men lovgivningen spænder ben for potentialet, lyder det fra Peter Rahbæk Juel (S), der er formand for Arbejdsmarkeds- og Borgerserviceudvalget i KL, Kommunernes Landsforening.
- Vi gør noget godt for vores velfærdssamfund, hvis vi kan lette vores arbejdsgange, øge kvaliteten og frigøre hænder til de borgere, hvor vi ikke kan bruge teknologi til at hjælpe. Teknologien findes, men lovgivningen spænder ben for, at vi kan gøre det, siger han til DR.dk.
Digitaliseringsminister Marie Bjerre (V) kan godt forstå, at kommunerne synes, at lovgivningen kan være barriere for at udnytte kunstig intelligens fuldt ud.
Hun har derfor foreslået at lave en taskforce med kommuner og regioner, der skal kigge nærmere på området.
Ændringer skal dog ske med måde, slår hun fast. Både for at beskytte borgernes data, men også for at sikre, at afgørelser træffes på rette vis.
- Vi skal have det rette regelsæt. Det skal ikke være sådan, at kunstig intelligens træffer afgørelserne. Men det skal være sådan, at kunstig intelligens kan hjælpe med at træffe afgørelserne, siger digitaliseringsminister Marie Bjerre til DR.dk.