Kontorelev: Det er fedt at kunne give borgerne et korrekt svar på deres spørgsmål

Mit arbejde går ud på at vejlede SOSU-elever, som vil uddanne sig til SOSU-hjælper eller SOSU-assistent. Jeg sidder med rekruttering af elever og sagsbehandling. Jeg står for alt det administrative som at indhente deres straffeattest, sende dem papirer og kommunikationen med deres kommende skole.

Det, der motiverer mig allermest, er at bidrage til at hjælpe andre. Det betyder meget for elevernes uddannelsesforløb, at jeg kan hjælpe dem på rette vej og svare på deres spørgsmål. Og så motiverer det mig, at jeg kan udvikle mine færdigheder og vokse i min rolle. Som kontorelev er jeg involveret i rigtig mange opgaver på lige fod med mine kolleger. Jeg må lave næsten alt i afdelingen. Det ansvar og anerkendelsen af min indsats motiverer mig i høj grad.

Hvad rør sig på dit fagområde netop nu? Besparelser på det administrative område og en stor organisationsændring i kommunen, hvor flere afdelinger skal samles. Det skete også i 2021, så det er hurtigt, at det sker igen.

Hvad diskuterer du allermest af faglige emner med dine kolleger for tiden? Brugen af ChatGPT. Hvad kan man bruge den til? Kan man stole på de oplysninger, man får?

Det bedste ved mit arbejde er, at jeg udvikler mig personligt og fagligt. Jeg tager udfordringer med et smil. Det er fedt, at uddannelsen rummer så mange muligheder – også efter endt uddannelse i form af videreuddannelse og forskellige jobmuligheder.

Det mest udfordrende ved mit arbejde er at lære så mange ting på én gang. Der er meget at huske om lovgivning og GDPR. Det kan være frustrerende, hvis jeg laver en fejl, men så har jeg gode kolleger, som kan hjælpe. Det kan også være udfordrende, hvis jeg modtager et opkald eller en mail, jeg ikke lige kan svare på. Men det er samtidigt fedt, når jeg har undersøgt sagen og kan vende tilbage med et korrekt svar.