Det kendetegner forhandlinger mellem tillidsvalgte og ledere på overenskomstdækkede, danske arbejdspladser, at parterne mødes gentagne gange omkring emner som løn, arbejdstid og andre vilkår. Målet for begge parter bør derfor ikke være ”at vinde en sag” og udelukkende betragte hinanden som modparter. De repræsenterer særskilte interesser, men er i høj grad samarbejdspartnere, der skal finde gode, fælles løsninger.
Dette er udgangspunktet for en ny publikation, ”Gode forhandlinger – en guide til chefer og ledere”, som Væksthus for Ledelse netop har udgivet, og som HK Kommunal har bidraget til. Den bygger på ekspertviden og interviews med en lang række forhandlere fra begge sider af de kommunale forhandlingsborde, og rummer viden og anbefalinger, som – trods titlen – også tillidsvalgte kan have stor nytte af.
Fem kendetegn ved den gode forhandling
Teori og praktiske erfaringer peger på fem elementer ved vellykkede forhandlingsforløb:
- God forberedelse og tydelige rammer
- Forståelse og respekt for hinandens interesser og behov
- Tillidsfulde relationer
- Procesretfærdighed
- Psykologisk tryghed
Udveksling af relevante data kan være en del af forberedelsen. En dialog om forventningerne kan være en anden. Derudover nævner publikationen er række andre faser, der kendetegner den gode forhandling.
Trods gode intentioner kan forhandlinger køre fast, og her nævnes der praktiske eksempler på, hvordan en fastlåst situation kan løsnes op, fx en pause med uformelle drøftelser, nysgerrige spørgsmål til modparten og brainstorming om mulige landingsbaner for forhandlingen.
Udgivelsen er på 25 sider og kan hentes som pdf hos Væksthus for Ledelse.