Birgitte Glifberg, HK Kommunals ledelsescoach.
”Anerkendelsen af at være trådt ind i en ny rolle. Anerkendelsen af, at ledere også har brug for coaching. Et rum, hvor jeg prioriterer min egen udvikling og trivsel”.
”Relevant og konkrete feedback på situationer, som man står i, i sit arbejdsliv, som ny leder. Dejligt at få nye vinkler på eller blive bekræftet i det man gør”.
Sådan lyder et par af de tilbagemeldinger, nye ledere og chefer har givet, efter de har afsluttet et gratis coachingforløb med Birgitte Glifberg, HK Kommunals ledelsecoach – et tilbud, Chefgruppen har til alle nye leder- og chefmedlemmer. Og et tilbud, som 171 ledere eller chefer indtil nu har takket ja til, og som over 98 % af dem, som har deltaget i en evaluering af tilbuddet, ville anbefale til andre, nye kollegaer.
For det er, bekræfter Birgitte Glifberg fra GLIFBERG PROCESSER, helt almindeligt at føle en vis usikkerhed, når man sidder i sit første leder- eller chefjob. Hun har i mange år bl.a. coachet nye ledere og chefer i regi af HK Kommunal Chefgruppen i at finde deres ben i overgangen fra medarbejder til leder eller som chef i at lede gennem ledere. Og hendes erfaring er, at mange organisationer og deres topledelser heldigvis er meget bevidste om, hvordan de skal tage godt imod nye kollegaer.
Mange steder hjælpes nye ledere godt ombord
- Mange steder har man bl.a. onboarding-programmer for nye ledere og chefer, måske også med en mentorordning, hvor en erfaren kollega kobles sammen med en ny leder eller chef i en periode i starten. Der kan også være interne kurser som støtte til at komme godt i gang eller netværk på tværs i organisationen, hvor nye ledere og chefer også inviteres med.
Og midt i den usikkerhed, du kan føle som ny leder eller chef, er det vigtigt også at huske på, at du er udvalgt til at varetage en særlig funktion, fordi du er blevet vurderet til at være den rette til stillingen med dine faglige og personlige kompetencer, understreger Birgitte Glifberg.
- Som ny leder eller chef kan du være med til at gøre en forskel, og det er motiverende for de fleste. Måske skal du også i gang med en formel lederuddannelse, fx en diplomuddannelse i ledelse, og her vil du også få viden om ledelse sammen med det, din organisation allerede tilbyder.
Erfarne ledere er også usikre
Når det er sagt, anerkender Birgitte Glifberg, at der selvfølgelig kan opstå tanker og følelser, som skaber usikkerhed, når man er uerfaren i ledelse.
- Jeg har talt med mange nye ledere i årenes løb, og det er ofte de samme spørgsmål og tvivl, de giver udtryk for: ”Måske forventer de andre (eller er det mig selv?), at jeg arbejder vildt igennem og klarer alting selv?”. ”Jeg tør ikke blotte mig og sige, at det her forstår jeg faktisk ikke, og jeg er også usikker på, hvilken vej vi skal gå sammen med medarbejderne eller i ledelsesteamet”. ”Politikerne er meget langt væk i min bevidsthed, fordi der er så meget andet, jeg skal have styr på, så hvordan skal jeg byde ind ift. de politiske visioner?”. ”Jeg er nogle gange uenig i min chefs tilgang eller perspektiv på tingene, men det skal jeg ikke have sagt højt, for det får måske betydning for min position og relation til hende”.
Så, konstaterer Birgitte Glifberg – på den ene side er det almindeligt for både nye og til en vis grad også erfarne ledere at have de tanker – og jo særligt i en startfase, hvor læringskurven er mere end stejl.
- Og på den anden side vil du som ny leder gerne fremstå kompetent til jobbet. Og derfor kan du ende med at tænke, at det er bedst at bøvle med ledelse alene. Men det er ikke overraskende en dårlig idé. Det er tværtimod vigtigt at tænke ledelse som en holdsport: Alene kan du en del, men sammen kan I meget mere. Desuden skal du helst holde i jobbet i mange år, så derfor er det bedst at undlade at bøvle med ledelse alene. Det slider, siger Birgitte Glifberg og fremhæver:
- Og vi ved det jo godt: De gode beslutninger træffes bedst i dialog og samarbejde. I et psykologisk trygt og sikkert arbejdsfællesskab, hvor der er plads til at begå fejl, men hvor vi selvfølgelig lærer af fejlene, så vi kan styrke læring, innovation og vækst – samtidig med, at kerneopgaven er i fokus hele tiden.
Spørg om hjælp!
Hvad skal en ny leder så gøre i stedet?
- Spørg om hjælp, del dine overvejelser og refleksioner, så I sammen kan bedrive bedre ledelse. Det er vigtigt også at have nogle fortrolige, som du kan tale med. Mange både nye ledere og erfarne ledere oplever i perioder, at der kan være koldt og ensomt på ledelsesposten. For ledelse handler også om magt og magtpositioner, fx i ledelsesteamet eller til ens nærmeste leder. Her kan det for mange ledere være en fordel at have en ledelsesrådgiver uden for organisationen at tale med, siger Birgitte Glifberg.
Hvem kan hjælpe en ny leder i den proces?
- Vi ved, at det er afgørende at komme godt fra start, uanset om man skifter til et nyt niveau i en organisation eller kommer udefra. Derfor tilbyder HK Kommunal Chefgruppen leder- og chefmedlemmer en god start i et nyt job med en times gratis telefon- eller Teams-coaching tre gange i løbet af det første år, du sidder som helt ny leder eller er skiftet til en ny leder/cheffunktion.