Lisbeth Hald Andersen, specialkonsulent hos Kombit, har været på praktikbesøg hos Ankestyrelsen. Foto: Kombit

Om alt går vel, træder blandt andet kontanthjælpsreform i kraft fra sommeren 2025.

Det har givet Kombit sved på panden, fordi det betyder, at især KY (Kommunernes Ydelsessystem) skal være opdateret med de nye regler, nye breve, nye satser, nye tillæg og alt, hvad der følger med en stor reform af et ydelsesområde.

En af dem, som sidder med opgaven hos Kombit er specialkonsulent Lisbeth Hald Andersen, der indtil 2021 var både ydelsessagsbehandler, afdelingsleder og ydelseschef i hhv. Slagelse og Sorø Kommuner.

- Det er IT teknisk en ret stor opgave, og vi har relativ kort tid til at få implementeret og testet alle de ændringer, som følger med, og som skal være på plads inden.

Gode input efter praktik hos Ankestyrelsen

Som forberedelse har medarbejdere fra Kombit, blandt andet Lisbeth Hald Andersen, været på praktikbesøg hos Ankestyrelsen.

Meget givtigt på mange områder, forklarer Lisbeth Hald Andersen.

For det første en klar melding om, at Ankestyrelsen ikke bør, eller vil, tage forhåndsstilling til konkrete sager eller problematikker, fordi de risikerer at blive inhabile, skulle det ende med en klagesag.

- For det andet har vi fået input til, hvordan vi skal formulere breve med de helt rigtige lovhenvisninger, sådan at vi ikke risikerer at få hjemvist sager alene fordi, der mangler en henvisning til en bestemt paragraf eller lignende.

Præcis den del er vigtig ift. kontanthjælpsreformen og KY, hvor der skal sendes breve ud til cirka 93.000 borgere om ny indplacering mv.

Lisbeth Hald Andersen og Kombit regner med, at et sådant samarbejde med Ankestyrelsen kan praktiseres ift. nogle af de breve, som ligger i diverse systemer.

Giver nok lidt bøvl igen

Efter en hård start med KY for fire år siden, så kører det faktisk meget fint nu.

Men ydelsesmedarbejdere kan nok godt forberede sig på, at det kommer til at bøvle lidt igen.

- Vi knokler på livet løs for at tilrette systemet og er i samarbejde med leverandør, Udbetaling Danmark og STAR (Styrelsen for Arbejdsmarked og Rekruttering) om det, men vi kan nok ikke undgå, at man ude i kommunerne igen vil opleve nogle bump. Men det er en større IT-teknisk opgave at ændre systemet, så det passer præcist til de nye regler, så vi kan nok ikke udelukke, at der kommer nogle workarounds.