Indretning af arbejdspladsen

Indretning af butik

Hvordan skal jeres salgsreoler indrettes? Hvor skal ekspeditionsdisken stå? Hvordan skal gulvet være? Og hvordan indstiller du bedst din stol ved kassen?

Indretningen af butikken skal leve op til en række krav i f.eks. bygningsreglementet om loftshøjde, udgange og dagslys, men arbejdsmiljøet skal også tænkes ind. Der skal være nok plads, og inventar som salgs- og lagerreoler, borde og diske, udgangskasser og stole skal være tilpasset medarbejderne, så I kan arbejde i gode arbejdsstillinger.

Ekspeditionsdiske
Det siger reglerne om ekspeditionsdiske:

• Disken skal være indrettet og placeret, så du kan arbejde i forsvarlige arbejdsstillinger og -bevægelser.
• Disken skal være indrettet, så den så vidt muligt passer til de personer, der arbejder ved den.
• Arbejdshøjden, som svarer til den højde, som hænderne arbejder i ved f.eks. indpakning af varer, bør ligge 5-10 cm under albuehøjde.
• Der skal være plads til at kunne arbejde i forsvarlige arbejdsstillinger og -bevægelser. En tommelfingerregel er, at en person har behov for ca. 1 x 1 meter friplads, dvs. 1 meter til siden og 1 meter fremad/bagud til at kunne bevæge sig frit.
• Ved arbejde i lavt niveau, f.eks. ved arbejde ved nederste hylder, er pladsbehovet fremad/bagud min. 110 cm. Ved stående arbejde er pladsbehovet mellem 75 og 90 cm. Dertil skal lægges den plads, det kræver for at åbne låger og skuffer.
• De redskaber og materialer, I bruger, skal kunne anbringes og opbevares lettilgængeligt.
• Kulde- og trækgener fra åbne døre og vinduer skal undgås, f.eks. ved at placere disken i passende afstand fra dørpartier.

Godt at vide om ekspeditionsdiske:

• Undgå generende reflekser fra genspejling i overfladen på ekspeditionsdisken. I kan for eksempel rykke de lys, der giver anledning til reflekser, eller flytte disken.
• Hold disken ren og ordentlig – både på og under disken, men også på gulvarealet omkring den.
• De ting, som I ofte bruger i forbindelse med ekspeditionerne, bør placeres i nærheden.
• Hvis arbejdet ved disken er meget stillestående, så sørg for at variere det med mere bevægende arbejde andre steder i butikken.
• Er gulvet hårdt at stå på, kan I overveje stødabsorberende måtter.
• For at modvirke tyveri kan disken placeres et sted, som giver mulighed for at have overblik over butikslokalet.
• I ny butik: Inddrag arbejdsmiljøorganisationen i overvejelserne om indretning og udformning

Salgsreoler og mindre lagerreoler
Det siger reglerne om salgs- og mindre lagerreoler:

• Reolen må ikke være defekt eller have mangler.
• Placer reolen, så den står lige og på et stabilt underlag. Står den ustabilt, bør den boltes fast til gulv og væg.
• Flere høje reoler på rækker bør boltes samen med tværstivere i toppen af reolerne.
• Reolen skal indrettes hensigtsmæssigt, så alle arbejdsfunktioner kan udføres med rimelige arbejdsstillinger – det vil sige:
  • Der skal være plads foran reolen til at få det tekniske hjælpemiddel, f.eks. rullebordet eller palleløfteren, helt hen til reolen. Man skal kunne tage varer fra tre af siderne.
  • Som tommelfingerregel har man brug for mindst 1 x 1 meter fri plads omkring sig. Når man arbejder ved de nederste hylder, er pladsbehovet fremad/bagud 110 cm.
  • Hyldernes dybde bør sikre, at man ikke skal række længere ind end 45 cm.
  • De tungeste varer skal placeres i den nederste del af reolen og de lettere varer i den øvre del. De tungeste varer bør som hovedregel være i en højde svarende til mellem midtlårshøjde og albuehøjde.
• Husk at efterse reolen efter leverandørens brugsanvisning.

Godt at vide om salgs- og mindre lagerreoler:

• Hylder, der er placeret over 160 cm i højden, og som skal kunne nås fra gulvet, bør kun bruges til varer under 3 kilo. Tungere varer kan placeres højere ved f.eks. at bruge en stige eller elefantfod.
• Tænk over, hvordan I placerer varerne – f.eks., at de tunge varer ligger i den nederste del, og lettere varer i den øverste del af reolen. Hvis I bruger en stige eller elefantfod til at nå varer højt oppe, skal varerne være lette.
• Det kan være en god ide at have faste pladser til varerne. De varer, der oftest håndteres, bør ligge på de hylder, som er nemmest at komme til.
• Vurder jævnligt, om hylderne i højde og bredde passer til det aktuelle varesortiment.
• Når overfladen på salgshylder har en lav gnidningsmodstand (pap, vinyl, metal og anden fast/glat belægning), kan varerne skubbes og trækkes frem for løftes.
• Placer varerne stabilt og sikkert, så de ikke stikker ud, og I kan støde ind i dem.
• Ved at få det tekniske hjælpemiddel så tæt på reolen som muligt, sparer man unødig omlastning af varerne.
• Brug stige eller andet, hvis du skal hente noget i højden. Husk, at det kun er lette og let håndterlige varer, du må hente ved hjælp af stige eller elefantfod. Ellers skal I bruge andre egnede tekniske hjælpemidler som platforme eller stablere.

Gulve og transportveje
Det siger reglerne om gulve:

• Gulvene skal vedligeholdes og så vidt muligt være i samme niveau og uden buler og huller.
• Eventuelle niveauforskelle og huller skal markeres tydeligt.
• Gulvbelægningen skal tilpasses det arbejde, der udføres. Det skal f.eks. have en passende hårdhed og skridsikkerhed, så medarbejdere og kunder har et godt fodfæste.
• Gulvbelægningen bør give så lille køremodstand som muligt, når man trækker og skubber tekniske hjælpemidler.
• Gulvoverfladerne skal kunne gøres effektivt rent.
• Transportveje skal så vidt muligt være ryddet for generende genstande (varer, emballage og hjælpemidler).
• Transportvejenes bredde skal passe til de tekniske hjælpemidler og de varer, der transporteres.
• Kørende og gående færdsel bør så vidt muligt holdes adskilt, ikke mindst ved snævre pladsforhold.
• I arbejdsområder, hvor der er sammenblanding mellem kørende og gående færdsel, og hvor varer samtidig håndteres i højden, skal der udarbejdes interne færdselsregler.
• Når varer håndteres, f.eks. ved gaffeltrucks, gaffelstablere o. lign. i mere end 2 meters højde, skal det – f.eks. ved hjælp af fysisk afspærring – sikres, at der ikke kan færdes personer i umiddelbar nærhed.
• Når færdselsveje er uoverskuelige ved sving eller andet, og der kan være risiko for ulykker, skal der monteres spejle eller andet, der gør det muligt at orientere sig.
• Flugtveje, gangveje og køreveje må ikke blokeres, f.eks. af paller, transportvogne mv.

Godt at vide om gulve og transportveje

• Sørg for, at gulvene ikke bliver glatte. Tør f.eks. op så snart, der bliver spildt noget.
• Hold orden, så der ikke står f.eks. kasser og fylder på de steder, hvor kunder og personale går rundt.
• Brug fodtøj, som sidder godt på foden, og som passer til arbejdet og gulvbelægningen, f.eks. sko med lav hæl og blød sål.
• Hvis butikkens gulve er hårde, kan det være en løsning at bruge aflastningsmåtter ved de faste arbejdspladser for at aflaste fødder og ben.
• Placer inventar, så der er mulighed for at gå frit rundt i butikken, f.eks. i forbindelse med transport af varer på rulleborde og palleløfter.
• Hvis I står over for ny- eller ombygning, så overvej en gulvbelægning med god slidstyrke, som ikke er glat. Samtidig bør gulvet have en hårdhed, der tager hensyn til gående arbejde, og at der skal køres med kundevogne, rulleborde og lignende.
• Når der vælges gulvbelægning, bør I også tage hensyn til lyd- og lysforhold og forsøge at undgå risiko for generende statisk elektricitet.

Udgangskassen
Udgangskassen er indrettet, så den passer til de fleste personer. Men for at du kan scanne varer i gode arbejdsstillinger, er det nødvendigt at justere både stolen og fodstøtten.

Indstil din stol

• Sæt dig på stolen, så 2/3 af dine lår understøttes af sædet. Det svarer til, at du kan have en knytnæve mellem knæhase og sædets forkant.
• Indstil ryglænet, så det giver dig støtte i lænden – det sted, ryggen svajer.
• Indstil stolens højde, så diskens overflade cirka er i albuehøjde, når skuldre og overarme er afslappede.

Indstil din fodstøtte

• Placer fodstøtten, så dine underben er i lodret stilling.
• Placer og indstil fodstøtten, så dine lår skråner let nedad mod gulvet.
• Indstil fodstøtten i en højde og vinkel, så du føler, at dine fødder og ben er i en naturlig og afslappet stilling. Du skal kunne hvile hele foden på fodstøtten og føle, at din kropsvægt er fordelt på stol og fodstøtte.

Arbejd i gode arbejdsstillinger
Det er vigtigt, at du bruger stolen til at dreje med – frem for at vride i overkroppen, når du f.eks. skal række ud for at lægge varer på bagbånd, give kunde penge retur eller tage bonen. Sørg også for at rydde op på gulvet og omkring dig, så du kan bevæge dig frit.

Du kan variere med at stå op. Men vær opmærksom på, at du ikke kommer til at stå og bøje i ryggen.

Personalefaciliteter

Som medarbejder skal du have adgang til:

• Et passende antal toiletter. Normalt mindst ét toilet pr. 15 medarbejdere.
• Et passende antal håndvaske. Normalt mindst én vask pr. 10 medarbejdere. Håndvaske skal have rindende koldt og varmt vand og sæbe.
• En spiseplads, hvis der er spisepauser under arbejdet. Spisepladsen skal være i et lokale med forsvarlige hygiejniske forhold. Din arbejdsgiver må ikke henvise dig til at spise ved et arbejdsbord eller andet, hvor der arbejdes ved.
• En spiseafdeling, hvis I arbejder 3 medarbejdere eller derover samtidig. Spiseafdelingen er normalt indrettet i et særskilt rum (dog undtagen på virksomheder, som er indrettet inden den 1. januar 1993).
• Mulighed for at opbevare din medbragte mad og drikke forsvarligt og at varme mad og drikke. Der skal være adgang til friskt vand.
• Forsvarlig opbevaring af personlige ejendele, f.eks. aflåselig skuffe eller aflåseligt skab.
• Garderobe til tøj, f.eks. stanggarderobe, garderobeskab, knager eller lignende.
• Omklædningsrum, hvis du skal klæde om fra eget tøj til arbejdstøj. Omklædningsrummet skal have et aflåseligt garderobeskab til hver ansat. Omklædning skal kunne foregå ugenert med hvert køn for sig, ellers skal det være muligt at låse omklædningsrummet.

Læs mere om at arbejde i butik

• Fakta om ekspeditionsdiske
• Fakta om salgsreoler
• Fakta om gulve
• Fakta om intern færdsel
• Fakta om velfærdsforanstaltninger
• Pjece: Når du sidder i kassen
• Instruktionsfilm: Når du sidder i kassen
   

Indretning af kontor

Indretningen af kontoret med skærme, borde og stole har stor betydning for jeres arbejdsmiljø.

Skærmen
Skærmen er det centrale punkt i kontorarbejdspladsen og en vigtig faktor for arbejdsmiljøet. En dårlig skærm kan betyde, at du anstrenger øjnene unødvendigt meget. Det giver hovedpine og øjensmerter - og du kan komme til at spænde i nakke og skuldre. Se mere om din skærm på www.arbejdsmiljoweb.dk 

Musen og tastaturet
Musen og tastaturet er den største direkte årsag til smerter og nedslidning i bevægeapparatet. Musen er blevet kaldt det moderne samfunds farligste rovdyr, og den normale kontorarbejdsplads rummer adskillige ”musefælder”, som skal undgås. Læs mere om mus og tastatur på www.arbejdsmiljoweb.dk 

Stolen og bordet
Din krop er ikke bygget til at sidde på en stol ved et bord. Alligevel er det sådan, de fleste kontormedarbejdere sidder det meste af arbejdsdagen. Derfor er det vigtigt, at både stolen og bordet er lavet, så de belaster din krop mindst mulig. Læs mere om stole og borde på www.arbejdsmiljoweb.dk

Skærmbriller
Læsebriller eller briller med læsefelt kan normalt ikke bruges ved skærmarbejde. Læsefeltet sidder for lavt. Det betyder, at du kommer til at sidde i en belastende arbejdsstilling med nakken bøjet bagover. Din arbejdsgiver skal betale dine skærmbriller. Læs mere om skærmbriller på www.arbejdsmiljoweb.dk

Den bærbare
Hvis du bruger din bærbare computer regelmæssigt og mere end ca. 2 timer næsten dagligt på din faste arbejdsplads, gælder der de samme arbejdsmiljøregler som for en stationær pc. Det gælder også, hvis du bruger den bærbare på en hjemmearbejdsplads, hvor du regelmæssigt arbejder hjemme hele dagen eller sammenlagt mindst en dag om ugen. Læs mere om bærbare computere på www.arbejdsmiljoweb.dk 

Kilde: www.arbejdsmiljoweb.dk

Læs mere

• Indretning af kontorer på Arbejdsmiljøweb 
• Åbne kontorer på Arbejdsmiljøweb 
• Etablering af åbne kontormiljøer
• Storrumsguid fra Branchearbejdsmiljørådet (pdf) 
• Indeklima på arbejdspladsen 
• Gode arbejdsstillinger ved computerarbejde 
• Arbejde ved computeren (Linket er udløbet pr 16/3 2021)

Indretning af lager

Hvordan skal gulvbelægningen være? Hvilke krav er der til transportveje og færdslen? Hvordan skal de faste arbejdspladser indrettes? Hvad skal der være styr på, når det gælder lager- og pallereoler?

Belysning

Godt lys er med til at give et godt arbejdsmiljø. Dine øjne må ikke blive overanstrengt af f.eks. blænding, reflekser, for lidt eller for meget lys, skarpe kontrastforhold og flimmer. Dårligt lys kan give dårlige arbejdsstillinger, træthed og hovedpine.

På kontor
På kontorer skal der være dagslystilgang og udsyn til omgivelserne. Dagslys er en af de bedste former for arbejdslys – og skal så vidt muligt dække jeres belysning. Lyse lofter, vægge og vinduesrammer fordeler dagslyset i rummet. Tonede ruder reducerer lyskvaliteten. Dagslyset varierer i løbet af arbejdsdagen og året. Derfor er det nødvendigt at supplere med kunstigt lys. Arbejdsdagen består tit af skiftende opgaver og derfor forskellige behov for belysning.

I butik og på lager
Lyset i butik og lager skal være kraftigt nok, give en god farvegengivelse og være placeret rigtigt, så arbejdet kan foregå forsvarligt og i gode arbejdsstillinger.

I de udendørs arbejdsområder som bagindgang, fortov og varegård og ved udendørs ramper skal

der være lamper, der giver et lys på minimum 50 lux. I indendørs arbejdsområder skal du kunne læse, hvad der står på kasserne, når du skal finde en bestemt vare på hylderne, lave varekontrol, og andet synskrævende arbejde – derfor skal lyset som minimum være på 200-500 lux.

Hvis I på lageret har brug for at skelne farvenuancer, eller se detaljer og evt. transportskader på varerne, skal lyset være på 500-1500 lux og have en god farvegengivelse. Lamper og lysarmaturer bør hænge midt i lagerrummet og i reolgangene, så de nederste hylder bliver bedst muligt oplyst, og det derfor er lettere at se varerne. Samtidig skal lamper og armaturer være placeret og afskærmet på en måde, så de ikke blænder eller reflekterer. Uanset, hvor godt et lysarmatur er, lyser det dårligere, hvis det er beskidt. Derfor skal lysarmaturerne gøres rene med jævne mellemrum.

Almenbelysning og særbelysning
Man skelner mellem almenbelysning og særbelysning (særbelysning kaldes også punktbelysning).

• Almen belysning er en jævn oplysning af rummet, orienteringslys og grundlys.
• Særbelysning er til opgaver, der kræver ekstra styrke, placering og farveegenskaber.

Sådan får du god almen belysning:

• Sørg for, at lyset ikke flimrer. Armaturer med en højfrekvens(HF)-spole giver et flimmerfrit lys. Sørg for at vedligeholde armaturerne.
• Placér loftarmaturerne sådan, at der ikke er mørke områder i lokalet.
• Placér arbejdspladser/skriveborde/computerskærme, så lyset fra loftarmaturerne kommer ind fra siden og ikke direkte forfra eller overfra.

Sådan får du god særbelysning (punktbelysning) ved skrivebord og computerskærm:

• Sørg for, at lyset ikke flimrer.
• Placér arbejdslampen, så lyset kommer ind fra siden under øjenhøjde. Så kommer der ikke spejlinger i computerskærmen eller andre blanke overflader.
• Brug en arbejdslampe med en "arm", der er let at indstille i forskellige positioner.

Blænding
Både dagslys og kunstig belysning kan blænde, så det bliver svært at se det, man arbejder med. Blænding kan også føles ubehagelig og føre til dårlige arbejdsstillinger, træthed og hovedpine.

Sådan undgår du blænding

• Placér skrivebordet/arbejdspladsen/computerskærmen, så synsretningen er parallel med vinduerne (f.eks, så bordet er vinkelret på vinduesfacaden).
• Hvis solens stråler generer, så flyt arbejdspladsen lidt længere ind i lokalet, eller sørg for solafskærmning. Brug en lys, mat og regulerbar afskærmning. Hvide gardiner kan i nogle tilfælde give større blændingsgener.
• Lyset er tit bedst i lokaler med lyse og matte lofter, vinduesplader, rammer, karme og vinduesrammer.
• Brug loftarmaturer og arbejdslamper med god afskærmning, så du ikke kan kigge direkte ind i lyskilden.
• Undgå at placere arbejdspladsen, så loftbelysningen er lige over eller lige foran arbejdspladsen.
• Placér computerskærme, så der ikke kommer spejlinger i skærmene eller andre blanke flader fra loftbelysningen.
• Placér arbejdslampen, så lyset kommer ind fra siden under øjenhøjde, så der ikke kommer spejlinger i computerskærmen eller andre blanke overflader.

Læs mere 

• Se, hvad loven siger om belysning, i branchevejledningen ’Fakta om belysning'
• Se branchevejledningen ’Små lagre -arbejdsmiljø’. Afsnit om kunstig belysning side 15.
• Se mere i branchevejledningen ’Godt lys på kontoret’.